Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İadesi Sonrası Kampanya Puanlarım Haksız Yere Silindi

profile
Ercan
22 Ekim 2025 09:40
373

19 Ekim’de, İstasyon Caddesi Bismil Migros mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, 4-24 Eylül tarihleri arasında katıldığım “4 defa 750 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 750 Money puan” kampanyasından kazandığım puanların ve ayrıca 75 TL’lik Money puanımın silindiğini fark ettim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Sadece bir alışverişimde, Migros markalı 68 TL’lik bozuk bulguru iade etmek zorunda kaldım. Ancak bu iade nedeniyle hem 750 TL’lik alışveriş hakkım hem de kazandığım toplam 825 TL’lik Money puanım tamamen silindi.

İade işlemi, mağazada bozuk ürün satılması nedeniyle gerçekleşti ve tamamen mağazanın sorumluluğunda olan bir durumdu. Money Club kartıma tanımlı GSM numaram 507 *******96’dır. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm kampanya koşullarını yerine getirdiğim ve mağazanın hatası nedeniyle iade yapmak zorunda kaldığım halde, kazandığım puanların silinmesini kabul etmiyorum. 750 Money puanımın ve 75 TL’lik Money puanımın tekrar hesabıma yüklenmesini ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 11:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ercan
Ercan
23 Ekim 2025 09:21

Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kampanya Vaadi Yerine Gelmedi, Güvenim Sarsıldı!

profile
Hülya
15 Ekim 2025 13:38
410
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Money Puanlarım Haksızca Silindi

profile
Yusuf
30 Eylül 2025 17:00
496
1
Gökalp sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Puanlarım Askıda Kaldı Hesabıma Geçmedi

profile
Gökalp
01 Ekim 2025 00:00
347
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Silinen Money Puanlarım Geri Yüklensin

profile
12 Ekim 2025 10:03
576
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri