Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Kampanya Vaadi Yerine Gelmedi, Güvenim Sarsıldı!

profile
Hülya
15 Ekim 2025 13:38
360

Migros Sanal Market’in 4-26 Eylül tarihleri arasında düzenlediği “4 kez üst üste 750 TL ve üzeri alışverişe 750 Money puan hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; toplamda 4 binden fazla tutarda alışverişimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına tamamen uygun hareket ettiğimden eminim ve daha önce benzer bir sorun da yaşamamıştım.

Kampanya bitiminden sonra Money puan'larım hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine, canlı destek yoluyla iki kez başvurdum. İlk görüşmede puanların yüklendiği söylendi fakat hesabıma herhangi bir yükleme yapılmamıştı. İkinci görüşmede ise “görülmüyor, halledilecek” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen puanlarım hâlâ yüklenmedi.

Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Migros Sanal Market’ten alışveriş yapıyorum. Bu kampanyada yaşadığım mağduriyet nedeniyle güvenim sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 055***9955 numaralı hesabım üzerinden kampanya kapsamında hak ettiğim 750 Money puan'ın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
15 Ekim 2025 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşullarını Karşılamama Rağmen Money Puanım Yüklenmedi

profile
Selim
28 Eylül 2025 18:58
459

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 750 Money Puanım Yüklenmedi Mağdur Oldum

profile
Özlem
14 Eylül 2025 09:10
598
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Money Puanım Yüklenmedi

profile
Gökhan
24 Eylül 2025 16:56
389
1
Gökalp sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Puanlarım Askıda Kaldı Hesabıma Geçmedi

profile
Gökalp
01 Ekim 2025 00:00
326
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Money Puanım Yüklenmedi

profile
03 Ekim 2025 11:15
585
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri