Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Bozuk Tavuk Ve Kırık Yumurta İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

ID:34838877

Bozuk Tavuk Ve Kırık Yumurta İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

Özlem

Migros

11 Ocak 17:59

315

7.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan tavuk ürünü ve 10.01.2026 tarihli siparişimdeki iki kutu yumurta ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 7 Ocak’taki siparişimde gelen tavuk ürününü buzdolabına koydum ve kullanmak için açtığımda yoğun ve kötü bir koku fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden bozuk ürün şikayeti oluşturdum. 10 Ocak siparişimde yer alan iki kutu yumurta ise daha gelir gelmez kırık durumdaydı, onların da fotoğrafını çekip “ürün hasarlı” bildirimi yaptım.

Şikayetim üzerine tavuk için ücret iadesi yapılacağı, ürünün ise adresten alınacağı ve bu nedenle tavuk ürününü saklamam gerektiği söylendi. Evimde günlerdir bozuk tavuk kokusu ile uğraşıyorum ancak kimse ürünü almaya gelmedi. Yumurta için ise aynı ürünün tekrar gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne bozuk tavuğu almaya gelen oldu ne de yumurtalar için söylenen telafi gerçekleştirildi.

Migros Hemen’den, bozuk tavuk ürününün bir an önce adresten alınmasını, söz verilen yumurta gönderiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Migros

11 Ocak 18:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Bozuk Tavuk Ürünü Teslim Edildi Sağlık Riski Yaşadım

Gülsüm

Migros

30 Eylül 2025 16:18

749

21 Eylül'de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim tavuk ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda renginin yeşile döndüğünü ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünü evimde tutmam gerektiği, iade için gelip alacakları...

migros-sanal-marketten-bozuk-tavuk-urunu-teslim-edildi-saglik-riski-yasadim-1.jpg

2 Destek

Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğçe

Migros

17 Eylül 2025 17:02

406

16.09.2025 tarihinde saat 10:18’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim online market siparişimde aldığım tavuk but ürünü bozuk çıktı ve çok ağır bir koku problemi vardı. Sipariş numaram: 720251012. Ürünü Bursa/Osmangazi adresinde teslim aldım. Durumu fark eder etmez hemen iade talebi oluştur...

1 Destek

Sevda sonucu yetersiz buldu

Bozuk Tavuk Ve Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti Çözülmüyor

Sevda

Migros

12 Ekim 2025 09:55

460

11.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım market alışverişimde iki farklı tavuk ürünüyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 736678254. Ürünlerden biri tamamen bozuk çıktı ve paketi açar açmaz çok kötü bir koku yayıldı. Diğer ürün ise gramaj olarak olması gerekenden çok daha f...

bozuk-tavuk-ve-fazla-ucretlendirme-magduriyeti-cozulmuyor-2.jpg

bozuk-tavuk-ve-fazla-ucretlendirme-magduriyeti-cozulmuyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Can sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişinde Tavuk Eksikliği Ve Uzayan Teslimat Süresi

Can

Migros

25 Aralık 2025 18:30

171

21.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 782701561 numaralı siparişi verdim. “Hemen” ibaresine rağmen siparişim eksik getirildi ve özellikle temel bir ürün olan tavuk teslimatta yoktu. Bir alışveriş uygulamasında adıyla vaat ettiği hız ve güvenin bu kadar aksaması beni ciddi şekilde hayal kırıklı...

Bozuk Tavuk Ürünü İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Hülya

Migros

12 Kasım 2025 19:05

300

09.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 755380968 numaralı siparişimde aldığım tavuk ürünü bozuk çıktı. Paketi açar açmaz etrafa inanılmaz kötü bir koku yayıldı. Durumu hemen Migros Hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana, ürünü kurye aracılığıyla teslim alacaklarını ve para iadesi y...