to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Roka Ve Marul İçin İade Talebi
Migros Hemen üzerinden dün akşam roka ve marul siparişi verdim. Gelen ürünler bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı, bunun üzerine 29 Aralık 2025 saat 19.50’de hemen talep oluşturdum. Talep numaram 13400022. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “en kısa sürede dönüş yapılacak” ifadesi dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Üstelik bozuk ürün için “ürünü muhafaza edin” deniyor, fakat 2–3 gün boyunca bozulmuş ürünü evde tutmam gerçekçi ve hijyen açısından mümkün değil. Hem ürünlerin bozuk gelmesi hem de talebimin bu kadar uzun süre sonuçlandırılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk gelen roka ve marulun ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
