to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Krema, Yetersiz İade Ve Çöken Tatlı Mağduriyeti
Migros Hemen üzerinden 2 Mart tarihinde verdiğim 827506159 numaralı siparişte aldığım, fiyatı 64,50 TL olan krema bozuk çıktı. Kremanın kıvamı aşırı sulu ve tuhaftı, ancak anlam veremeyip tatlı yapımında kullandım ve bu nedenle hazırladığım tatlı tamamen mahvoldu.
Ürün için iade talebi oluşturdum, 5 Mart sabahı tarafıma dalga geçer gibi sadece 1 TL iade yapılmış. Hem bozuk ürün mağduriyeti yaşadım hem de tatlı için harcadığım malzemeler çöpe gitti. Buna rağmen günlerdir düzgün bir geri dönüş alamadım. Bugün öğlen bir kere telefonla arama yapılmış, ancak iade talebini oluşturalı neredeyse 3 gün olmuş durumda ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Bozuk çıkan ürün için ödediğim 64,50 TL’nin tamamının iadesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
