Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34142178
5
Ayten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Kıyma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ayten
Migros
05 Kasım 11:04
246
Ayten'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri hemen konu ile ilgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

2 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden #751469703 numaralı siparişi verdim ve 3 Kasım’da İzmir Çiğli Sasalı Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Siparişimde yer alan kıyma ürününü açtığımda yoğun bir bozuk koku fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 4 Kasım olmasına rağmen teslim aldığım gün bozuk çıkması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Hemen Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünün bozuk olduğunu bildirdim ve talep oluşturdum. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünü gelip alana kadar bekletmem istendi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.

Siparişim toplamda 2600 TL tutarındaydı ve bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

bozuk-kiyma-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
bozuk-kiyma-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
bozuk-kiyma-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Migros Logo
Migros
05 Kasım 11:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ayten
Ayten
05 Kasım 13:55

Müşteri temsilcileri hemen konu ile ilgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kıyma Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Halil
25 Eylül 21:01
400

Migros Sanal Market üzerinden dün Sivas merkez adresime verdiğim 725345488 numaralı siparişimdeki kıyma, teslim edildiğinde ciddi şekilde kokuyordu ve bozuktu. Ürünün bu şekilde gelmesi kabul edilemezdi, abartısız şekilde kötü kokuyordu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, gelip bakabileceklerini ve ...

Yağlı Kıyma Ve İade Talebim Karşılanmadı, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Gulsah
04 Kasım 15:16
325

3 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden İzmir Balçova adresine teslim edilen siparişimde kıyma ürünü tamamen yağlı olarak geldi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10-15 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Talebimin oluşturulduğu ve ürünü...

Yağlı Kıyma Ve İade Talebim Karşılanmadı, Ücret İadesi Bekliyorum
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’ten Bozuk Ve Eksik Ürün Skandalı: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Kadriye
12 Ekim 19:40
435

Migros Sanal Market üzerinden bugün teslim aldığım siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 737501596. Özellikle kıymanın son kullanma tarihi teslimat gününden sadece 2 gün sonrasıydı ve kıymanın içinde kurt gibi hareketli şeyler vardı. Ayrıca tavuk poşeti yırtık geldi. Bu nedenle ürünle...

Migros Sanal Market’ten Bozuk Ve Eksik Ürün Skandalı: Mağduriyetim Giderilmiyor!
migros-sanal-marketten-bozuk-ve-eksik-urun-skandali-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-ve-eksik-urun-skandali-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Migros Değişim Migros Değişim müşteri hizmetleri iletişim Migros Değişim sanal market müşteri hizmetleri Migros izmir Migros hemen Migros son kullan Migros bence Migros yapamıyorum Migros ürün Migros 2m
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri