to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği
08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 09.03.2026 teslimat tarihli bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edilmiş.
Herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım, SMS ya da e-posta ile de bilgilendirilmedim. Siparişim neden gelmedi diye merak edip kendim kontrol ettiğimde, siparişin iptal edildiğini gördüm. Sadece “siparişiniz iptal edildi” ifadesi yazılmış, gerekçe paylaşılmamış.
Sipariş numaram 831090983’tür. Müşteriye bir telefon açıp sebep belirtmek, en azından iptal nedeni hakkında bilgilendirmek bu kadar zor olmamalı. Migros’tan bu konuda açıklama yapılmasını ve yaşanan durum için özür dilenmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
