Belirtilen Saate Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

2 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimat için 3 Nisan 19.00–21.00 saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen saatlerde siparişim teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş de yapılmadı.

Sipariş numaram 848870948, toplam tutar 875 TL’dir. İçinde özellikle beklediğim ürünler olduğu için ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili bilgilendirilmemem de güvenimi sarstı.

Müşteri hizmetlerini ben de aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ürünlerimi alamadım hem de para ve zaman kaybı yaşadım.

Mağduriyetimin giderilmesini, yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve gerekli işlem ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.