to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Şehirde İki Semtte Aynı Ürün İçin Büyük Fiyat Farkı Şaşkınlığı
Migros Sanal Market üzerinden Sofia Havlu 12’li ürününü hem kendi adresim (İzmir Karşıyaka) hem de annemin adresi (İzmir Buca) için satın almak istedim. Farklı adresleri seçince fiyatlarda ciddi bir fark olduğunu gördüm: Karşıyaka’daki fiyat 319,95 TL iken, Buca’daki fiyat 139,95 TL olarak görünüyordu. Ürün ve hizmet aynı olmasına rağmen, aynı şehirde iki farklı semtte yarı yarıya fiyat farkı olması kesinlikle kabul edilemez.
Bu durum tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Konuyla ilgili Migros Sanal Market’te net ve tatmin edici bir açıklama da alamadım. Tek beklentim, şehir içinde aynı ürünün semtlere göre bu kadar farklı fiyatlandırılmasının gerekçesini şeffaf şekilde öğrenmek ve bu uygulamanın adil bir şekilde düzeltilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İlk önce müşteri hizmetlerinizi aradım. Benim sepetimdeki ürünün fiyatını değiştirdiniz. Ancak ben daha önce hem anneme hem evime sipariş zaten vermiştim. Birinde fiyat 319,95 iken diğerinde 139.95 fatura ettiniz. Bunun hukukla yasa ile ticari ahlak ile hiçbir alakası yoktur. Konu hakkında Ticaret Bakanlığı Tüketicinin korunması genel müdürlüğüne ve CİMER e şikayet kaydı oluşturuyorum. Bu kabul edilemez bir ayıp
İzmir in değişik semtlerinde sipariş oluşturdum. Çok ilginç satın alma gücü nispeten düşün semtlerde fiyatınız 13.95 Tl iken Karşıyaka Urla Çeşme Alsancak gibi semtlerde 319,95 TL. Bunu bana hiç kimse iyi niyetle açıklayamaz. Mağazanızdan defalarca 109 TL'ye aldığım Orak b ağzı bakım suyunu 1+1 220 TL'ye sattığınıza dair dilerseniz fişlerim de var. Hatta OMO deterjanda benzer sorunu kanıtlayabilirim. Bu bir hata olamaz. Bu ayıp ötesi bir sorun.
