to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün İçin Para İadesi Talebim Migros Center Tarafından Karşılanmadı
Çerkezköy Migros Center’dan 34.999 TL ödeyerek kartla tek çekim şeklinde satın aldığım Apple 13 marka telefonum, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra üst hoparlör ahizesinde arıza verdi. Cihazın garanti kapsamında olduğunu ve arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını teknik servis raporu ile belgeledim.
Migros Center’a başvurarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi gereği, 6 ay içinde kendi kaynaklı arızalanan ürünün ayıplı ürün statüsünde olduğunu belirttim ve para iadesi talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri, para iadesi konusunda yardımcı olmadı ve beni doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiler.
Ürünün ayıplı olduğu teknik servis raporuyla kanıtlanmışken, yasal hakkım olan iadenin Migros Center tarafından doğrudan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhaba yaşamış olduğum sıkıntıdan dolayı sizin bana dönüş yapmanız gerekiyor standart kalıplaşmış bir mesaj göndermek benim problemi mi çözmüyor
Bizde Migros'tan aldık yorumlar hoşuma gitmedi artı ilgilenede yok koskoca Migros vay beee bu kadar mı para değerli adam ben insanların güveninin kaybedene kadar paramı kaybederim diye bisami demiş hemen Migros'a gidiyorum bende iade için keyfi