to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürün Kullanılamaz Çıktı, Migros Çözüm Sunmuyor Ve Mağduriyetim Devam Ediyor
Untad Premium Tortilla lavaş ürününü 4 gün önce Eskişehir Odunpazarı Migros’tan online sipariş vererek satın aldım (Sipariş No: 729800954). Ürünü açtığımda lavaşların birbirine tamamen yapışık olduğunu ve ayrılmaya çalışırken paramparça olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumdaydı.
Yaşadığım sorunu hemen Migros’a bildirdim. 4 gündür “yenisini yollayacağız” diyerek sürekli oyalıyorlar, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Arayan kişiler oldu fakat net bir sonuç alamadım, sürekli erteleniyorum. Ayrıca Migros’un müşteriyle dalga geçer gibi davranmasından ve çoğu zaman sipariş verdiğim ürünleri kendi inisiyatifleriyle iptal edip olumlu dönüş yapmamalarından da şikayetçiyim. Ürün için 100 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben, ödediğim ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
