Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Aldığım Ürün Kullanılamaz Çıktı, Migros Çözüm Sunmuyor Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

ID:33859102

Mehtap sonucu yetersiz buldu

Aldığım Ürün Kullanılamaz Çıktı, Migros Çözüm Sunmuyor Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

Mehtap

Migros

04 Ekim 2025 23:40

413

Untad Premium Tortilla lavaş ürününü 4 gün önce Eskişehir Odunpazarı Migros’tan online sipariş vererek satın aldım (Sipariş No: 729800954). Ürünü açtığımda lavaşların birbirine tamamen yapışık olduğunu ve ayrılmaya çalışırken paramparça olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumdaydı.

Yaşadığım sorunu hemen Migros’a bildirdim. 4 gündür “yenisini yollayacağız” diyerek sürekli oyalıyorlar, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Arayan kişiler oldu fakat net bir sonuç alamadım, sürekli erteleniyorum. Ayrıca Migros’un müşteriyle dalga geçer gibi davranmasından ve çoğu zaman sipariş verdiğim ürünleri kendi inisiyatifleriyle iptal edip olumlu dönüş yapmamalarından da şikayetçiyim. Ürün için 100 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben, ödediğim ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Untad

Migros

05 Ekim 2025 11:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ve Hasarlı Ürünlerin Değişimi Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

Ece

Migros

14 Eylül 2025 16:27

298

10 Eylül’de Migros Sanal Market’ten sipariş verdiğim Avoya soda ve Macromax çöp torbası ürünleri hatalı ve hasarlı şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 716529875. Teslimat İstanbul/Kadıköy/19 Mayıs Mahallesi bölgesine yapıldı. Ürünlerin değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk a...

hatali-ve-hasarli-urunlerin-degisimi-gecikti-bilgilendirme-yetersiz-4.jpg

hatali-ve-hasarli-urunlerin-degisimi-gecikti-bilgilendirme-yetersiz-3.jpg

hatali-ve-hasarli-urunlerin-degisimi-gecikti-bilgilendirme-yetersiz-2.jpg

Migros Hemenin Söylenen Dışında Düşük Fiyatlı Ürün Yollayıp Kar Etmesi

Metin

Migros

15 Mayıs 2024 20:08

308

15.05.2024 tarihinde saat 17:02'de vermiş olduğum 432975222 numaralı Migros Hemen siparişim, 18:01'de teslim edilmiştir. Öncelikle siparişin gecikmesi ayrı bir şikayet konusu iken, gelen poşette ürünü açtığımda sipariş verdiğim Untad Lavaş 8'li 560 gram ürün yerine UNO markasının farklı ve daha düşü...

Migros Hemenin Söylenen Dışında Düşük Fiyatlı Ürün Yollayıp Kar Etmesi

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürünlerin Sipariş Sonrası İptal Edilmesi Güvenimi Sarsıyor

Engin

Migros

20 Ekim 2025 14:43

1.997

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir Odunpazarı adresine, Tıkla Gel Al teslimat seçeneğiyle toplam 2100 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken tüm ürünlerde stok mevcut görünüyordu ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak teslimat tarihi 4 gün sonrası...

stokta-var-gorunen-urunlerin-siparis-sonrasi-iptal-edilmesi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kusurlu Ürün

Ömer

Migros

03 Ağustos 2024 23:04

309

Migros sanal marketten vermiş olduğum siparişim içerisindeki ürünlerden biri olan lavaş ekmek ambalajı açık bir şekilde geldi. Durumu hemen canlı yardım üzerinden bildirdim ve değişim talep ederek yeni ürünün adresime teslim edilmesini istedim. Durumun mağazaya iletildiğini ve en kısa sürede tarafım...