to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Peynir Kutusundan Yenilemeyecek Madde Çıktı, Değişim Süreci Zorlaştırıyor
24.09.2025 tarihinde Muğla Merkez 5m Migros mağazasından Aslan Ağa Mini Örgü Peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kutunun içinden peynir çıkmadı, bunun yerine çok farklı ve yenilemeyecek bir maddeyle karşılaştım. Ürünü haftalık alışveriş sırasında aldığım ve evim mağazaya uzak olduğu için, sadece bir kutu peyniri değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gitmek benim için oldukça maliyetli oluyor. Money Kart bilgilerimden alışverişimin teyit edilebileceğini düşünüyorum.
Online alışveriş olmadığı için mağazaya ürünü kendim getirmem gerektiği söylendi, ancak bu benim için pratik bir çözüm değil. Hem ürünün değiştirilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için Migros’un daha dikkatli olmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
