to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde saat 10:17 ve 12:51’de Migros Hemen üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Aynı gün her iki siparişim de adresim “poligon dışı” denilerek tamamen iptal edildi. Oysa daha önce aynı adrese Migros Hemen’den defalarca sorunsuz sipariş verip teslimat almıştım. Son dönemlerde ise ne zaman sipariş vermeye çalışsam adresim poligon dışı görünüyor ve siparişlerim iptal ediliyor, bu durumdan hiç memnun değilim.
İptal edilen siparişlerimin tutarları 942,55 TL ve 947,55 TL olup, ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve iade işlemleri kartıma yansımış görünüyor. Ancak esas sorun, yıllardır teslimat alınan aynı adresin bir anda teslimat dışı bırakılması ve bununla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmaması. Müşteri hizmetleri beni aradığında da yalnızca “olmuyor” denilerek konunun kapatılmaya çalışılması, yaşadığım mağduriyeti artırdı.
Aynı adrese Migros Sanal Market üzerinden halen teslimat yapılabiliyorken, Migros Hemen tarafından teslimat yapılamıyor olması bana tutarsız geliyor. Adresimin Migros Hemen için yeniden teslimat bölgesine alınmasını, bu sebeple defalarca uğraştırılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden aynı adrese sipariş verdim. Daha önce aynı adrese defalarca, yaklaşık 500 kez sipariş vermiş bir müşteriyim. Buna rağmen siparişlerim “poligon dışı” denilerek mağaza tarafından iptal edildi. Ardından beni arayan asistan, uygulamayı ...
09.02.2026 tarihinde saat 12:21’de Migros Hemen uygulaması üzerinden toplam 258,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde kahvaltı için ekmek ve yumurta ile evde su kalmadığı için içme suyu bulunuyordu, yani ürünlerim acil ihtiyaçtı. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gelmeyince, bana...
27.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 844210190 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı sürekli gecikti, gece boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazıştım. Her seferinde “yolda, en kısa zamanda teslim edilecek” denilerek beklentide bırakıldım ancak hiçbir şekilde teslimat ...
Migros Hemen uygulaması üzerinden ilk kez sipariş verdim ve yaşadığım süreçten dolayı gerçekten çok pişman oldum. İlk siparişimde sistem ev adresimi yanlış diyerek siparişi iptal etti. Bu nedenle özellikle indirimde olan bazı atıştırmalık ürünleri alamadım, ürünler tükendi ve bu fırsatı kaçırdım. D...
Yorumlar