Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kurye
Adres Doğru Olmasına Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi

ID:33613507

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Doğru Olmasına Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi

Erkan

Migros

08 Eylül 2025 19:00

499

8 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 715382720 numaralı siparişim, Büyükçekmece Mimaroba adresime teslim edilmesi gerekirken, kurye tarafından 'adres yanlış' denilerek iptal edilmiştir.
Oysa aynı adrese daha önce yaklaşık 30 kez sorunsuz teslimat yapılmıştı.
Kurye, evime gelmeden teslimatı iptal etmiş ve müşteri hizmetleri de adresin yanlış olduğunu söylemiştir.
Adresimde herhangi bir değişiklik yoktur.
Siparişimin tekrar aynı adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

Migros

08 Eylül 2025 19:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Erkan

08 Eylül 2025 19:13

Kuryeniz önce saat 17.00 de arayıp adres sorması zaten aşikar idi sonra saat 18.30 iptal ediyor sebebi ise adres yanlış bakın sisteme en az 30. Kez aynı adrese teslim edilmiş siparişler var olmadı Migros çalışanları ne yapmak istiyor önce müşteri memnuniyetini çok kızdım artık online uygulama dan ürün falan almayacağım net.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişimin İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Berin

Migros

12 Ağustos 2025 22:26

171

12 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli'den #698937240 numaralı siparişi verdim. Ancak adresi yanlış girdiğim için siparişim benim bulunmadığım farklı bir adrese teslim edildi. Kurye ile iletişime geçtiğimde, iade yapmam gerektiği söylendi ve ben de kabul ettim. Fakat o günde...

Siparişlerimin Keyfi İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gönül

Migros

30 Eylül 2025 17:07

230

29 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 729292522 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim, 30 Eylül Salı günü 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “adres yanlış” denilerek siparişim iptal edildi. Bu durumu kendim müşteri hizmetlerini aray...

siparislerimin-keyfi-iptal-edilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yasemin

Migros

17 Ekim 2025 22:05

407

17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Başakşehir adresime sipariş verdim. Siparişimde akşam yemeği için gerekli olan ürünler vardı ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak saat 20:00 gibi siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde tara...

Adres Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ayşe

Migros

10 Ekim 2025 19:04

256

10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:12’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 735932921 numaralı siparişim, Cumhuriyet Mahallesi Çayırova adresine teslim edilmek üzereydi. Siparişi teslim etmesi gereken kişi beni arayarak adresi bulamadığını söyledi. Adresi tarif etmeye çalışırken "poşet indiriyorum, ...

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Feyza

Migros

13 Ekim 2025 21:57

590

13 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #738068298 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi’indeki adresime bu kez yanlış adres gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişimin 19.00-21.00 saatleri arasında t...