Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Market
Açık Ve Erimiş Dondurma Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

ID:33801424

Ayris sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açık Ve Erimiş Dondurma Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Ayris

Migros

28 Eylül 2025 21:17

220

Ayris'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü teşekkürler”

28 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki adresime Migros Hemen üzerinden yaptığım market alışverişimde, teslim edilen dondurma ürünü ambalajı açık şekilde ve erimiş olarak ulaştı. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur.

Durumu hemen Migros Hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana en kısa sürede ulaşacaklarını belirtmelerine rağmen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Sipariş numaram: 728482168. Kusurlu gelen dondurma ürününün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

Migros

29 Eylül 2025 10:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ayris

30 Eylül 2025 16:49

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Erimiş Dondurma Ve Yanlış İçecek Teslimatı Mağduriyeti

Münevver

Migros

26 Ağustos 2025 20:05

217

26.08.2025 tarihinde saat 15:40’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 707260931 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, içecekler ise yanlış gönderildi. Bu durumun ardından defalarca canlı destek ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak ...

Migros Sanal Marketten Erimiş Dondurma Ve Yanlış İçecek Teslimatı Mağduriyeti

migros-sanal-marketten-erimis-dondurma-ve-yanlis-icecek-teslimati-magduriyeti-2.jpg

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Erimiş Dondurmalar Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

İbrahim

Migros

17 Ağustos 2025 18:05

209

"Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri çok ilgili ama mağazaya kayıt açtıktan sonraki süreç içinde kpi ve performans hedefleri olmalı. Geç olsa da sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."

Migros Hemen Siparişim Hem Çok Gecikti Hem De Dondurmalar Erimiş Halde Teslim Edildi

Pınar

Migros

16 Ağustos 2025 22:38

450

16.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Eskişehir Espark Migros şubesinden 701499690 numaralı siparişimde, 3 adet kapta dondurma ve yanında kağıt helva siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yarım saat olarak görünüyordu ve market ile ev arası yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen, ...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Zincir Ürünler Bozuk Ve Erimiş Halde Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

Arda

Migros

06 Ekim 2025 15:02

298

3 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 731457580 ve 731484165 numaralı siparişlerimde ciddi bir sorun yaşadım. Soğuk zincir gerektiren yoğurtlar ve peynirler sıcak şekilde, dondurma ise tamamen erimiş olarak teslim edildi. Ürünlerin bu şekilde gelmesi hem sağlık açısından riskl...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişimdeki Dondurmalar Patlamış ve İade Süreci Tamamlanmadı

Oğuzhan

Migros

15 Temmuz 2025 15:20

177

14/07/2025 tarihinde Migros hemen üzerinden vermiş olduğum siparişimdeki dondurmaların hepsi patlamış, akmış vaziyette bana teslim edildi. Daha önce de ikaz etmeme rağmen, nedense evime yakın olan bu Migros hemen siparişlerimde benzer sorunlar yaşanmaya başladı. Dün iade talebi oluşturmama rağmen, h...

Öne Çıkan Konular