Abant Suyu Yanlış Gönderildi, Değişim Gerçekleşmedi

Migros Hemen üzerinden verdiğim ve bugün teslimatı yapılan siparişimde, talep ettiğim Abant Su yerine Hamidiye Su gönderildi. Sipariş numaram 911539266’dır.

Yanlış ürün teslim edildiği için uygulama ve çağrı merkezi üzerinden değişim talebinde bulundum, talebim iki kez aranarak ve ayrıca benim yaptığım aramada da “değişim yapılacak” denilerek kabul edildi. Ancak tüm bu onaylara rağmen sabahtan beri beklememe karşın hâlâ doğru ürün teslim edilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı.

Yanlış gönderilen Hamidiye suyun alınarak yerine siparişimde belirttiğim Abant suyun en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.