to read complaints and reviews, or file yours.200 TL’lik Kampanya Ödemesi Migros Money’e Yatırılmadı Ve Dijital Kod Kullanılmış Görünüyor
Migros’un TEB Bankası ve Vodafone ile yaptığı kampanyalarda Migros Money hesabıma tanımlanması gereken tutarlar bir haftadır hesabıma geçmediği için şikayetçiyim.
Migros marketlerde kullanılmak üzere TEB Bankası ile yapılan ortak kampanyadan dijital kod aldım. Bana verilen ve hiç kullanılmamış olan 7325 xxxx 3301 0000 kodu, sisteme girdiğimde kullanılmış görünüyor. Bu kodu nerede, kim kullanmış diye sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Kodun bana ait olmasına ve daha önce kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ayrıca Vodafone ve Migros ortaklığı ile Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanımda 408142xxxx şeklinde yazıp 5818'e mesaj attım, bir işlem yaptım. Aynı kampanyada daha önceki işlemlerimden puan almama rağmen, son yaptığım bu işlemden hiçbir şekilde puan veya para yüklemesi yapılmadı. Bir haftadır düzelir diye beklememe rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Migros Money hesabıma kayıtlı telefon numaram 0531*****32’dir. TEB kampanyasındaki dijital kod ve Vodafone Yanımda üzerinden yaptığım son işlem dahil olmak üzere, tüm bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve toplamda 200 TL tutarındaki ödemenin Migros Money hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Yahu sizi aradım çözüm sunamadınız zaten. Hala utanmadan telefon no bırakmışsınız buraya
Migros Money hesabıma 200 TL tutarındaki ödemenin yatırılmasını talep ediyorum. TEB kampanyasındaki dijital kodun kullanılmış görünmesi ve Vodafone Yanımda üzerinden yaptığım işlemin puan ve para getirmemesi sorunu hâlâ çözülmedi. Bir haftadır bekliyorum ancak marka ile iletişim kurulmadı ve sorun çözülmedi.
