Migros Ev İnterneti

Migrosnet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, belirtilen son iade tarihi olan 24.01.2026’dan önce, 20.01.2026... tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. PTT Kargo takip ekranında da ürünün 20.01.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülüyor olmasına rağmen, modemin sözde süresinde iade edi...

Migrosnet aboneliğimle yaklaşık 2 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başta abone numaram yanlış denilerek günlerce oya...lanmamın ardından internet hizmetim hiç olmadı, müşteri hizmetlerine dakikalarca telefonda beklememe rağmen ulaşmakta zorlandım ve çözüm üretilemedi. Son ödeme günü acil ödeme yap...

Migrosnet internet hizmetini Bitlis Tatvan’da yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım sürekl...i kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü bağlantı çoğu zaman ya çok zayıf ya da tama...

Migrosnet ev interneti müşterisiyim ve 10.12.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sıkıntı... yaşıyorum. İhtiyacım olduğunda herhangi bir müşteri hizmetleri birimine sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, sanki sadece onlar istedikleri zaman müşteriye ulaşabiliyormuş gibi bir si...

01.01.2026 tarihinde hattımı Migrosnet’e taşıdım, ancak o günden beri hizmet tamamen dışı kaldı ve hiçbir şekilde kullan...ım sağlayamıyorum. Sadece geçiş işlemi yapıldı, sonrasında ne ulaşabileceğim bir yetkili bulabildim ne de sürece dair net bir bilgilendirme alabildim. Tarafıma Diana kodu verildi ...

Migros internet aboneliğimi 4 Aralık Perşembe günü iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma modem cihazını PTT Kargo ile g...eri göndermem gerektiği söylendi ve ben de cihazı belirtilen iade süresinden yaklaşık 10 gün önce, 08.12.2025 tarihinde saat 15:38'de PTT Kargo üzerinden kp06013953326 takip numara...

Migros internet hizmeti kapsamında kullandığım bağlantıya ait modem ve diğer tüm ekipmanları, 16.12.2025 tarihinde PTT K...argo Demetevler şubesinden kp0603*****81 barkod numarasıyla “Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul” adresine gönderdim. Kargo firması kayıtlarında ür...

Migrosnet internet aboneliğimde son faturamda 2.400 TL tutarında “modem ücreti” talep edildiğini gördüm. Oysa kullandığı...m modem bana ait ve modemle ilgili tarafıma herhangi bir cihaz tahsisi ya da satışı yapılmadı. Bu tutara itiraz ederek müşteri hizmetleri üzerinden şikayet oluşturdum ancak şu ana...

Migros internete başvurduğum andan itibaren ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Şimdiye kadar 5’ten fazla farklı internet sağ...layıcısı kullandım ve hiçbirinde problem yaşamazken, Migros internet ile girmek istediğim bazı URL’lere erişim engeli sorunu yaşıyorum. Hangi gerekçeyle bu sitelere giremediğimi an...

Yaklaşık 2 aydır Migros internet hizmetini kullanıyorum. En ufak bir elektrik kesintisinin ardından internetim gelmiyor.... Elektrik kesintisinin bağlantıyı etkilemesi normal olabilir ancak sorun her seferinde internetin tamamen kesilmesi ve tekrar gelmemesi şeklinde yaşanıyor. Bu durumu şimdiye kadar ...

Migros Net’e yeni geçiş yapmak için iki gündür paket yükleme işlemi deniyorum; ancak sistem bana hiçbir şekilde PNR kodu... vermiyor. Ödeme ekranında benden “ödeme yaptığınız PNR kodunu girin” isteniyor, fakat ortada verilmiş bir PNR kodu olmadığı için ödeme yapamıyorum. Konuyu çözmek için müşteri hiz...

Migros internet üyeliğimle ilgili bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetleri tarafından 22.12 tarihinde saat 11.30 civa...rında arandım. Arayan müşteri temsilcisi sadece “İyi günler” dedikten sonra hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. İlgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemen...

Migros İnternet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen modemi PTT Kargo ile 10 Aralık 2025 tarihinde geri ...gönderdim. Gönderi için kp06019095808 takip numarası ile işlem yaptım. Buna rağmen 15 Aralık’ta bana tekrar “modemi iade edin” şeklinde mesaj geldi. Modemi çoktan PTT Kargo’ya tes...

Yaklaşık 5 gün önce Migros internet reklamlarını görerek telefonla başvuru yaptım. Daha önce Millenicom internet kullanı...yordum. Görüşme sırasında mevcut modemimi kullanabileceğim, modemle ilgili karşı tarafa ödemeyi onların yapacağı ve bu modemi sorunsuz şekilde kullanmaya devam edeceğim söylendi. A...

17.12.2025 tarihinde saat 17.41’de Migros Jet Payas şubesine giderek Migros internet paketi satın aldım. 649 TL’nin kart...ımdan çekileceği ve telefon hattıma internet paketinin tanımlanacağı söylendi, işlemle ilgili fişim de elimde bulunuyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde ...

Migros internet paketi satın aldık. Ama hiçbir Migros çalışanı nasıl yapılacağını bilmiyor üstelik yardımcı da olamıyorl...ar. Büyük bir mağduriyet yaşadık. İnternetsiz kaldık şu anda. Yapamadıklarında da sistem yok demeye başladılar. İki şubeye gittim çalışanda da suç yok öyle bir satış paketi oluştur...

14 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 2 saatimi harcayarak farklı Migros şubelerindeki kasalardan Migros İnternet paket ödem...esi yapmaya çalıştım. Kasada telefon numaramı vermeme ve bu şekilde ödeme yapmamın talep edilmesine rağmen, hiçbir Migros çalışanı sistem üzerinden nasıl ödeme alınacağını bilmediğ...

02.12.2025 tarihinde Migros Net aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde tarafıma SMS ile “Aralık ayında abone olanlara ö...zel ikinci ay tamamen ücretsiz” şeklinde açık bir kampanya metni gönderildi. Bu SMS’e güvenerek aboneliğimi başlattım. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde böyle bi...

Migros İnternet üzerinden aldığımız fiber internet aboneliğini yenilemediğimiz için kullandığımız modemin iadesi istendi... ve modemi istenildiği gibi kargo ile geri gönderdik. Modemi göndermeden önce çalışır, sağlam durumdaydı, herhangi bir fiziksel hasarı yoktu. Bugün Migros İnternet tarafından tara...

Bugün Migros internet aboneliğimi taşıyıp modem kurulumunu yaptıktan sonra, internet faturamı Migros mağazalarından ödey...ebileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine Migros mağazasına giderek, ayrı ayrı hem abone numaramla, hem müşteri numaramla, hem de telefon numaramla ödeme yapmayı denedim fakat hiçb...

Migros sabit internet abonesiyim. Son 2 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Yaklaşık her 10–15 dakikada bi...r internet bağlantısı tamamen gidiyor ve 5–10 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum aralıksız şekilde devam ettiği için ne düzgün çalışabiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum. Soru...

Migros Net internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 20 saattir internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca en az altı-...yedi kez teknik destek talebi oluşturmama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet erişimi sağlayamadığım için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ci...