to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modemin Sistemde Görünmemesi Ve Tekrarlayan Uyarı Mesajları Hakkında Mağduriyet
Migros İnternet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen modemi PTT Kargo ile 10 Aralık 2025 tarihinde geri gönderdim. Gönderi için kp06019095808 takip numarası ile işlem yaptım. Buna rağmen 15 Aralık’ta bana tekrar “modemi iade edin” şeklinde mesaj geldi.
Modemi çoktan PTT Kargo’ya teslim etmiş olmama rağmen sistemde hâlâ iade edilmemiş gibi görünmesi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. 8505252722 numaralı aboneliğime ait modem iadesinin, PTT kayıtları üzerinden kontrol edilerek sisteme işlenmesini ve tarafıma modem iadesinin alındığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşanan bu karışıklığın düzeltilmesini ve üzerime düşen yükümlülüğü yerine getirmiş olmama rağmen tekrar tekrar modem iadesi yönünde uyarı mesajı gönderilmesinin sona erdirilmesini talep ediyorum.
2 ocan 2026 itibariyle modemi iade etmiş olmama rağmen tarafıma faturalandırma işlemi yapılmış, faturanın iptalinin yapılmasını istiyorum yasal haklarımı arayacağım.
