to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimi takip eden ilk iş günü akşam vaktinde Miele firması beni arayıp ücretsiz 8 adet toz torbası göndereceğini söylemiştir. Teşekkür"
Miele marka w1 Excellence twindos çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır her çalıştırdığımda ekranda “Fehler f49” hatası veriyor ve makineyi kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca yetkili servisle görüştüm, ana kart değişimi yapıldı ancak sorun hâlâ devam ediyor. Makinem Almanya’dan alındığı için değiş...
27.11.2025 tarihinde Miele Türkiye internet sitesi üzerinden Guard m1 Cat & Dog Obsidian Black toz Torbalı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ü...
15 Aralık 2025 tarihinde Miele Türkiye üzerinden bir elektrik süpürgesi aksesuarı satın aldım. 15 gün sonra ürünün durumunu sormak için aradığımda, fiyatı yanlış söylediklerini ve eksik ücret ödemem sebebiyle ürünü sipariş etmediklerini öğrendim. Ayrıca ürünü Almanya'dan sipariş ettiklerini belirtti...
17 Eylül 2025 tarihinde Miele Complete C3 elektrik süpürgem için SGFF3 kodlu yedek parça talebinde bulundum. Ödememi (801,49 TL) havale/EFT ile yaparak dekontumu belirttikleri adrese gönderdim ve siparişimin açıldığına dair belgeyi aldım. Parçanın stoklarında olduğu ve 8-10 gün içinde tarafıma ulaşa...
Miele Türkiye resmi sitesinden 9’unda Miele C3 Complete süpürgem için 2 adet filtre (toplam 2200 TL) sipariş verdim. Siparişten sonra ne bir sipariş numarası aldım ne de stok durumu hakkında bilgilendirildim. Ürünlerim 2 haftadır elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana 4-6 hafta term...
Miele'nin web sitesinden GN model toz torbası siparişi verdim (Fatura No: EAV2025072400100). Gelen ürün, elektrikli süpürgemize uygun olmadığı için 25 Ağustos tarihinde firmayı arayarak 9 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Değişim sağlanacak ürün ile fiyat farkı olmadığı için tarafıma Yurtiçi Ka...
Miele Türkiye gönderdiğim e postalara cevap vermiyor. Olmayan ürünün parasını hemen tahsil ediyorlar, geri ödemede kaplumbağa hızındalar. Ekte gönderd...
Yaklaşık 5 ay önce Miele'den aldığım Elizzard Cat Dog elektrikli süpürgenin demir boru ile plastik boru bağlantı yerinin plastiği kırıldı. İzmir Alsancak'taki servis ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden görsel istendi, ardından o plastik aksamın ayrı satılmadığı, boru ile bütün olarak alınması g...
Miele Antalya dan aldığım çamaşır makinası 7. Yılında önce amortisör arızası verdi. 1 ay sonra da tamburunun kırıldığını söylediler. Toplam 76.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Biz makinayı alırken bize söylenen az 20 yıl belki daha fazla bu makinenin arıza yapmayacağı ve güvenle kullanabileceğimiz ...
Miele marka elektrik süpürgesinin kırılan tutma kolunu temin etmek için Miele müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün stoklarında olduğunu ve 2.653 TL ücreti olduğunu belirttiler. Verilen IBAN numarasına ödeme yaparsam ürünü göndereceklerini söylediler. 14 Mayıs itibarıyla parayı gönderdim ve dekontunu ...
"Sorun olduğunu anladılar para iadesini gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
Ben de şikayetçi olan diğer müşteri gibi Dyson alabileceğim fiyatın daha üstünde bir fiyat vererek Miele şarjlı süpürgeyi tercih eden şanssız bir müşteriyim. Sorun aynı, batarya! Alalı henüz bir yıl olmadan tükenen batarya için servisten kayıt oluşturup 2 aydır gelmesini bekliyoruz hala ses yok. İst...
Satış sonrası firma ile iletişime geçtim; teslimat günü ve aynı gün sistemden görülüp kurulum yapılacağını ilettiler. (16 Nisan'da görüştüm, 17 Nisan sabahı teslim edildi.) Ancak kurulum için gelinmeyince, sabahtan işimden izin aldığım için tekrar hatırlattım. Görüşüp dönerim sözü havada kaldı; saat...
Öncelikle Miele'yi ve onun felsefesini anlayamayan Türkiye ekibine ben biraz Miele'yi anlatayım. Hem de Miele'nin kendi sözleri ile. Kurulduğumuz ilk günden, 1899 yılından beri marka vaadimiz olan „Immer besser“ - Daima daha iyi bizim aynı zamanda çalışma prensiplerimizi de belirleyen en büyük özel...
miele.com.tr'den yuvarlak tepsi siparişi verdim. 27.12.2024 tarihinde kargoya verildi fakat tepsinin oluklu olduğunu fark edince Yurt İçi Kargo'nun linkinden hemen iade seçeneğini işaretledim, ürün geldiği yere 31.12.2024 tarihinde ulaştı. Ücret iademi hâlâ yapmadılar, her aradığımda kısa zaman sonr...
Miele kurutma makinem 2 aydır serviste. Daha önce defalarca aynı ve farklı sorunlardan servise gidiyor. Aradan kısa bir zaman geçiyor, yine arızalanıyor. Müşteri hizmetleri yeterince ilgilenmiyor, 'bugün yarın' diye oyalıyor. Farklı servislerden, kendi hataları olmasına rağmen, bir kurutma makinesi ...
Merhaba, 24.12.2024 tarihinde Miele Türkiye’nin resmi web sitesi olan https://shop.miele.com.tr adresinden cm 5510**25 Edition Tam Otomatik Solo Kahve Makinesi - Mat Siyah ürününü satın aldım. Ancak, ürünü 25.12.2024 tarihinde iptal ettim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, yaklaşık 1 ...
Miele Türkiye müşterilerine karşı tamamen saygısız. 3 gün içinde teslimat ve kurulum sözlerinden dolayı online alışveriş adresleri olan shopmiele.com.tr'den satın aldığım bulaşık makinesinin teslim tarihi gecikince 2 defa telefonla, bir defa da yazarak mağduriyetimi anlattım ve tazmin etmelerinin mü...
Miele marka çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi alımı yaptım. Ürün içerisinden hediye koduyla gelecek ürünler için 9.10.2024 tarihinde talepte bulunuldu ama Miele müşteri hizmetleri kesinlikle cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı. Ürünler çok iyi olmasına rağmen servis ve Türki...
Miele Türkiye kasım indirimi iptali yaptı. Daha önce kasım boyunca devam edeceğini açıkladığı Miele çamaşır makinesi indirimi bir anda kaldırdı. Black Friday daha gerçekleşmeden bu indirimin devre dışı kalması bizi derinden yaraladı. Kasım sonuna kadar indirimi devam ettirmeleri gerekirdi
Miele 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
