to read complaints and reviews, or file yours. 
16 martta Kentpark AVM Güreller mağazasından Miele marka hx2 Pro modeli dikey şarjlı süpürge aldım. Ellerinde açılmamış ürün olmadığından Panora mağaz...
Miele artık benim için güvenilir bir marka değil. Bir markanın sadece kendisi değil yetkili satıcısın tamircisi de güven vermeli. İki ay önce arıza nedeniyle 4500 TL ödediğim Miele servisi iki hafta önce başka bir arıza kaydına 11,500 TL istedi. Ve basit bir filtre değişimiyle kendim çözdüm sorunu. ...
Miele marka CX1 Cat&Dog model torbasız elektrik süpürgesinin fırçalı tutma kolunun yedek parça fiyatının, ürünün güncel fiyatının yaklaşık %7'si kadar olması ne kadar insaflıdır? Oysa bu parça plastik bir parça, ne çip içeriyor ne de elektronik bir parça.
Miele Cat dog marka cx1 süpürge, süpürmüyor. Resmen çöpü itiyor. Süpürgenin hortum başlığı 1. Yılda paramparça oldu. Müşteri hizmetlerine şikayeti yazmamıza rağmen geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar. Çok ağır bir makine, ömür boyu kullanırsınız diye 2 kati fiyata aldık. Maalesef yari fiya...
. Ankara Panora AVM Miele Center'den aldığım, toz torbasız süpürge ilk haftadan itibaren arıza verdi. Filtre sürekli uyarı veriyor. Toz toplama haznesini söktüğüm zaman arkası tamamen toz içerisindeydi. Bu durumu 10 gün içerisinde defalarca yaşadım. (görseller ektedir.) Aldığım mağazayı aradım. Beni...
Yaklaşık iki ay önce aldığım kablolu elektrik süpürgesi, halı üzerindeki saç ve tüyleri makine ucuna yapıştırıyor, kesinlikle içine çekmiyor. Teknik servise götürdüğümde, yetkili kişi bunun normal olduğunu söyledi. Ancak, 10 yıldır kullandığım başka bir makine asla böyle bir sorun çıkarmadı. Fotoğra...
Miele Blizzard cx1 Excellence elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra tutma kolunun ağız kısmı kırıldı. Bu markanın kullanılan malzeme kalitesi kabul edilemez. Yedek parça fiyatının yüksek olması da ayrı bir tartışma konusu. Yaklaşık 5 6 aydır Miele müşteri hizmetlerini arıyoru...
Miele firmasından yaklaşık 2 yıl önce triflex hx1 şarjlı dik süpürge aldım. Küçük evimde her gün kullanmadığım, kullandığımda ise sadece 3 yeri birinci kademe şarj gücüyle süpürdüğüm süpürge bir anda şarj almamaya başladı. Miele genel müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum şehirdeki Erzurum Çağ...
"Şikayetime çözüm sunuldu fakat biraz gecikmeli olarak yine de teşekkürler"
Merhaba, ben internet üzerinden Miele marka bir elektrik süpürgesi aldım, firmanın kendi sayfasından birkaç saat sonra ürünü iade ettim. Müşteri hizme...
Miele marka süpürgemden memnunum. Ancak toz torbası aldıktan sonra sorun yaşadık. Tüm tozlar makinenin içinde. Yanlış torba mı aldık dedik, ama farklı bir seçenek yok. Süpürgeyi kullanamaz olduk. Yeni süpürge de almak istemiyorum. Çekim gücü gayet iyi. İlgilenirseniz memnun olurum.
"Para 3 gün içerisinde iade edildi, satış ekibinden Uğur beyle ilk görüşmemiz iyi geçmemişti ama sonra telafisini yaptı teşekkür ederim, böyle kaliteli bir markanın bu tarz tutarsız davranışlar sergilemesi markaya zarar vermekte onun için çalışanlarınıza eğitim desteğini artırmanız bu yönünü de geliştireceği tarafıyım, boş satışlar ve sonrasında güzel destekler dilerim"
Miele toz Torbalı süpürgemizin aylar önce kablosu yerinden çıkmıştı. Teknik Servise göndermeden önce başka problemi yoktu. Servise gönderdik kablo yurt dışından gelecek ve tamir ücreti olarak da tam hatırlamamakla beraber 2 bin TL'ye yakın ya da daha fazla fiyat söylediler! Biz de tamirden vazgeçip ...
10 Eylül tarihinde aldığım Miele Hx2 Pro dikey süpürge, ne yazık ki halı saçaklarına ve saggy tür halılarda takılıp kapanmaktadır. Ürün elime geçtikten yaklaşık 25 gün sonra Miele müşteri temsilcisine "kullanım kılavuzunda herhangi bir şekilde saggy halı ve halı saçaklarında ürün kullanılamaz" şekli...
Miele elektrikli süpürgenin plastik aksamı kırıldı. Ufacık bir plastik parça için 3ay bekledik. En yakin servis yaklaşık 120 km uzaklıkta. Parça desen 3.000 TL. İnternet te müşteri hizmetleri ile görüşmek çok zor ayrıca yardımcı olmalarıda mümkün değil. İsteksizler ayrıca bilgisiz ve ilgisizler. Bu ...
İnternet sitesinde 31 Temmuz'a kadar %20 indirim olarak belirtilen Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Kırmızı - Toz Torbasız elektrik süpürgesini satın aldım. Fakat ben aldıktan sadece 3 gün sonra, 31 Temmuz'da ürün yeni bir indirime girerek satın aldığım fiyattan 2500₺ daha ucuza satılmaya başlandı. Yani ...
Miele Vadi İstanbul mağazasından 17.12.2023 tarihinde süpürge makinesi aldım. Ürün halıda ve normal parkede pislik veya kıl bıraktığı için şikayette bulundum Vadi İstanbul Miele mağazasından, beni yetkili servise yönlendirdi. Kağıthane Gültepe Yahya Kemal mahallesindeki Miele servisine götürdüm ürün...
"İlgisinden dolayı. Teşekkürler..."
İki sene önce Miele marka elektrikli dikey süpürge satın aldım. Kutuyu açtığımdan beri kullanamıyorum çünkü bataryası bozuk ve şarj almıyor. Daha hiç kullanma fırsatım olmadı. Garanti süresi dolmak üzere. Elli kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler...
20 Mart 2024 tarihinde İzmir Hilltown Mağazanızdan 14.990 TL tutarında aldığım süpürgeyi 2 Nisan 2024 tarihinde iade ettim. 3 Nisan dan bugüne kadar, iade süreci ile ilgili defalarca Miele Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Her defasında konuya ilişkin yazışma yaptıkları süreç ile ilgili bana geri dö...
Miele marka elektrikli süpürgemi Kağıthane'deki yetkili servise götürdüm. Aşırı yüksek ses çıkarmaya başlamıştı. Motor değişimi için 5900 TL ücret talep ettiler. Bunun içinde 3900 TL motor, 1500 TL servis ücreti ve 550 TL toz torbası ücreti bulunuyordu. Bu durum makinenin fiyatı kadar bir ücret tale...
Miele marka elektrikli süpürge aldım 1 yıl olmadan motoru yandı. Garanti kapsamında olan bir ürün. Kullanıcı kaynaklı olmadığını söylendi. Servise 06....
Miele marka elektrikli süpürge aldık. Hortumundaki arızadan dolayı bu hortumun değişmesi gerektiği, yenisini almamız gerektiği söylendi. Yenisini sipariş ettiğimizde ise stokta yedek parça olmadığı için yaklaşık 4-6 hafta beklememiz gerektiği belirtildi. Ülkede dörtte bir fiyatına alabileceğimiz mar...
Miele 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
