Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Süpürge Kullanılmış Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Aldığım Süpürge Kullanılmış Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Aldığım Süpürge Kullanılmış Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Aldığım Süpürge Kullanılmış Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Aldığım Süpürge Kullanılmış Çıktı, Güvenim Sarsıldı
profile
Fatma
18 Mart 2025 14:10
5.747

16 martta Kentpark AVM Güreller mağazasından Miele marka hx2 Pro modeli dikey şarjlı süpürge aldım. Ellerinde açılmamış ürün olmadığından Panora mağazasında açılmamış ürün olduğunu o yüzden ödemeyi yapmamı söylediler. Ödemeyi yaptım. 17 martta adresime gönderdiler ancak kutu açılıp sonrasında bantlanmış ve içini açtığımda kullanılmış olduğu belli olan tozları mevcut. Görselleri ekliyorum. Mağazayı verdikleri karttan aradığımda bana satış yapan kişinin 17 martta izinli olduğunu ifade ettiler. 18 martta mağazayı tekrar aradım satış görevlisi ile görüştüm bana ürünlerin depodan geldiğini teşhir ürünü satmadıklarını ifade etti. Miele markası olarak ürünün bu şekilde kullanılmış olarak mı kendilerine verildiğini söylüyorsunuz dedim evet depodan öyle gelmiş biz teşhir ürünü satmayız dedi. Bu nedenle süpürge markası olarak gözüm kapalı güveneceğimi düşündüğüm bu markaya da güvenim sarsıldı maalesef. Açılmamış bir kutu teslim edeceklerini ifade ettiler. Güreller mağazasında görüştüğüm satış elemanı umarım öyle olur.

18 Mart 2025 16:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Fatma Y. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

20 Mart 2025 10:49

Fatma Y. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Figen
10 Ekim 2023 15:56
2.908

Miele Şarjlı Süpürge Arızası Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Dalia
25 Temmuz 2025 00:29
2.819
Miele Şarjlı Süpürge Arızası Ve İlgisiz Servis Deneyimi
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
24 Kasım 2023 15:18
10.727

profile
Ebru
18 Mart 2025 14:13
3.415
Miele Şarjlı Süpürge: Beklentilerin Altında Kalan Bir Deneyim
Benzer Şikayet Yaz
Miele Kategorileri
TrustBuy Skoru