Miele Elektrik Süpürgesi Tutma Kolu Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebi



Miele marka elektrik süpürgemi yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Geçen hafta süpürgenin tutma kolunun boru bağlantı yeri kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Ürünü uzun süredir dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Miele’nin kalite algısı ve müşteri memnuniyetine verdiği önem nedeniyle bu parçanın müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Ali Y. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Ali Y. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip kırılan parçanın müşteri memnuniyeti adına ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderileceğini beyan etti ve adres bilgilerimi aldı. Miele'ye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.





















