Çözüldü

Küçük Bir Parça İçin Fahiş Ücret, Büyük Hayal Kırıklığı

Resul

Miele

1.047

Resul'un Teşekkür Mesajı

“Çok çok teşekkürler”

Miele marka süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce teleskopik borunun bağlantı parçası kırıldı.

Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan bu küçük bağlantı parçası için yetkili servise başvurduğumda, tarafıma 8.000 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Sadece küçücük bir plastik bağlantı parçası için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini ne adil ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaştırıyorum.

Miele’den, kırılan bu küçük parçanın ücretsiz olarak ya da en azından makul, düşük bir ücret karşılığında temin edilmesini ve sorunumun müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Resul

5bin bir kusur istediler ne olarak ufak bir parça için süpürgenin yarisineder ücreti bn vermek istemiyorum Miele kalitesi deyip aldık maalesef

Miele

Sayın Resul S. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Miele

Sayın Resul S. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Resul

Geri dönüş sağlandı ücretsiz temin edildi çok teşekkür ederim Miele kalitesini gösterdi

Resul

Çok çok teşekkürler