to read complaints and reviews, or file yours.Ddpai Z50 Kamera Hafıza Kartı Sorunu İçin Yanıtsız Destek Ve Ürün Değişimi Talebi
Trendyol üzerinden Mieko satıcısından Ddpai z50 araç kamerası satın aldım. Aldığım günden beri hafıza kartı ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Yeni bir hafıza kartı alıp denememe rağmen problem devam etti.
Bu nedenle 10.03.2026 tarihinden bu yana teknik destek almak için servise başvurdum. Telefonla görüştüğümde bana WhatsApp numarası verildi, gerekli bilgileri oradan iletmem söylendi. Kamera üzerindeki S/D kodunu ve fatura bilgilerini istediler, ben de hemen gönderdim ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 12.03.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde en kısa sürede iletişime geçileceği söylendi fakat yine dönüş yapılmadı.
Şu anda telefonla aradığımda da hatta uzun süre beklemek zorunda kalıyorum, dakikalarca sıra beklememe rağmen yetkiliye ulaşmakta güçlük çekiyorum. Üründe yaşadığım sürekli hafıza kartı sorunu için öncelikle teknik destek talep ediyorum, gerekirse ürünün değişiminin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Şikayeti yazdıktan sonra geri dönüş yapıldı teknik servise cihazı kargo ile gönderdim ama sorunlar yine bitmedi bana kutu tam şikayetinizi bir kağıda yazın ve faturayı kutuya koyun gönderin dediler ama satarken kendileri faturayı dijital gönderiyor servise verince faturanın çıktısını istiyorlar böyle bir saçmalık yok ben şikayet kağıdına fatura bilgisini yazmışım faturayı cikartıcak bir yer olmadığını yazmışım ama onlar hiçbir şey yapmadan geri göndermişler bu makinenin seri numarası var gönderenin bilgisi var ama hiçbir şey yapmadan gönderen teknik servisiniz var ve garip kısmı şikayet kısmında adres bilgisi olarak ev adresini yazmıştım geri gönderirken iş yeri adresime gönderiyorlar iş yeri adresimde faturada yazıyor satın alırken iş yerinin adresini yazmıştım faturaya bakmışsınız ama içindeki kağıda bakmadan geri göndermişsiniz böyle bir saçmalık yok
