Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ddpai Z50 Kamera Hafıza Kartı Sorunu İçin Yanıtsız Destek Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Muhammet
16 Mart 16:00
1.326

Trendyol üzerinden Mieko satıcısından Ddpai z50 araç kamerası satın aldım. Aldığım günden beri hafıza kartı ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Yeni bir hafıza kartı alıp denememe rağmen problem devam etti.

Bu nedenle 10.03.2026 tarihinden bu yana teknik destek almak için servise başvurdum. Telefonla görüştüğümde bana WhatsApp numarası verildi, gerekli bilgileri oradan iletmem söylendi. Kamera üzerindeki S/D kodunu ve fatura bilgilerini istediler, ben de hemen gönderdim ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 12.03.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde en kısa sürede iletişime geçileceği söylendi fakat yine dönüş yapılmadı.

Şu anda telefonla aradığımda da hatta uzun süre beklemek zorunda kalıyorum, dakikalarca sıra beklememe rağmen yetkiliye ulaşmakta güçlük çekiyorum. Üründe yaşadığım sürekli hafıza kartı sorunu için öncelikle teknik destek talep ediyorum, gerekirse ürünün değişiminin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

ddpai-z50-kamera-hafiza-karti-sorunu-icin-yanitsiz-destek-ve-urun-degisimi-talebi-1.jpg
Muhammet
Muhammet
03 Nisan 20:06

Şikayeti yazdıktan sonra geri dönüş yapıldı teknik servise cihazı kargo ile gönderdim ama sorunlar yine bitmedi bana kutu tam şikayetinizi bir kağıda yazın ve faturayı kutuya koyun gönderin dediler ama satarken kendileri faturayı dijital gönderiyor servise verince faturanın çıktısını istiyorlar böyle bir saçmalık yok ben şikayet kağıdına fatura bilgisini yazmışım faturayı cikartıcak bir yer olmadığını yazmışım ama onlar hiçbir şey yapmadan geri göndermişler bu makinenin seri numarası var gönderenin bilgisi var ama hiçbir şey yapmadan gönderen teknik servisiniz var ve garip kısmı şikayet kısmında adres bilgisi olarak ev adresini yazmıştım geri gönderirken iş yeri adresime gönderiyorlar iş yeri adresimde faturada yazıyor satın alırken iş yerinin adresini yazmıştım faturaya bakmışsınız ama içindeki kağıda bakmadan geri göndermişsiniz böyle bir saçmalık yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Dashcam Servis Süreci Hakkında Bilgi Ve Değişim Talebi

profile
Bahri
29 Nisan 10:29
702
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gönderiminden Sonra Cihazım Kayıp Ve İletişim Cevap Vermiyor

profile
27 Nisan 12:28
724

Teknik Servis Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İsmail
09 Kasım 2025 22:15
4.882
teknik-servis-surecinde-gecikme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş

profile
İsmail
01 Aralık 2025 12:58
6.834
servis-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-uzun-bekleyis-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru