to read complaints and reviews, or file yours.Mia Teknolojiden Hifree Buds1 Bluetooth Kulaklıkta Işık Ve Bağlantı Sorunları, Uzun Süreli Servis Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İyi günler, Mia Teknolojiden internet üzerinden 18.09.2026 tarihinde HiFree Buds1 Bluetooth kulaklık silver aldım. Ürün bana ulaştı fakat ürünü açtığımda
1) kulaklıkların ışığı yanmıyor.
2) cihazın kapağını açtığımda çıtır çıtır ses geliyor.
3) kulaklık telefona bağlanma sorunu yaşıyor. Bağlanıyor, sonra tekrar bağlantı kesiliyor.
WhatsApp üzerinden sürekli soruyorum; cihaz teknik servis tarafından kontrol ediliyor, işlem bittiğinde cevaplandırılacak diye yanıt veriyorlar. Bir cihaz iki haftadır mı kontrol ediliyor? Bana verilen cevap yasal sürecin 21 iş günü olduğunu söylüyor. Ben kendilerine kullanılmış bir cihazı iade etmedim, sıfır cihazı iade ettim. Kendilerinden ücret iademi veya ambalajı açılmamış, farklı bir renk de olabilecek bir kulaklık istedim. İşlem tamiri görmüş cihazı istemediğimi ifade ettim. Defalarca müşteri hizmetleri 0532********85 numaralı telefonu arıyorum, telefonu açan yok. Nasıl bir anlayış, nasıl bir hizmet?
18.09.2026 tarihinde hifree Buds1 Bluetooth kulaklık aldım, ancak ışığı yanmıyor, ses çıtırdıyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. WhatsApp üzerinden teknik servisin kontrol ettiğini söyledikleri iki haftalık süreç hâlâ devam ediyor, hiçbir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, kimse açmadı. Ürün iade ettim, para iadesi ve ambalajı açılmamış, farklı renk bir kulaklık talep ediyorum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
