to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Satış Emrimin Açıklama Olmadan Reddedilmesi Ve Fonların Tasfiye Edilmesi
17.09.2026 günü saat 07:49 civarında Midas uygulaması üzerinden tly ve thf fonlarım için satış emri verdim. Normal şartlarda kabul edilmesi gereken bu satış emrim, herhangi bir makul açıklama yapılmadan 17 Eylül saat 12:17 civarında sistem tarafından reddedildi ve hemen ardından bu fonlar tasfiye sürecine alındı.
Satış emrimin reddedilmesi nedeniyle fonlarımı zamanında nakde çeviremedim ve tasfiye sürecine alınmaları sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Uygulama içi destek kanalı üzerinden Midas ile görüştüğümde de, işlem referans numarasını iletmeme rağmen bana somut ve geçerli bir gerekçe sunulmadı, ayrıca talimatımın Takasbank’a ne zaman iletildiği konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi.
Fon satış emrimin neden reddedildiğinin açık, detaylı ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum. Fonların tasfiye sürecine alınması sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu işlemle bağlantılı olarak oluşan zararımın gerekli görülmesi halinde telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de şikayet başvurusu yapacağımı, süreçle ilgili acil çözüm ve destek beklediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Sayın Midas kurum yetkilileri, Destek merkezimizden gelen mail geçersiz! Aşağıda destek ekibinizden gelen mail adresini ve attığım maili iletiyorum. İlettiğiniz mail adresiniz geçersiz koskoca midas müşterisine yanıt veremiyor mu? Ben nitelikli bir yatırımcı olarak servis ve hizmeti kalitenizin maalesef ne kadar kötü olduğunu resmen deneyimlemiş oldum. Nitelikli yatırımcı olarak nasıl çözüm bulacağım kurumunuzdan alınan hizmet kalitesini böylece görmüş oluyoruz! En önemli dönemde çok basit bir bilgi hakkında bile dönüş sağlanmıyor neden? Çözüme ulaşamıyorum acil iletişime geçer misiniz benimle? Ya da ben hukuki olarak gereken süre başlatacağım, bilgilerinize.
