to read complaints and reviews, or file yours.Midas'tan Satış Emirlerinin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Midas üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde Tera Portföy’e ait fonlarım için verdiğim satış emirleri hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. TP2 (Tera Portföy Para Piyasası tl Fonu) için 5.308 adetlik satış emrini 16.09.2026 saat 20:27:59’da verdim, emir 17.09.2026 saat 10:35:24’te reddedildi. Tly (Tera Portföy Birinci Serbest Fon) için ise 11 adetlik satış emrini 16.09.2026 saat 14:04:34’te, 1 adetlik satış emrini de 16.09.2026 saat 20:28:10’da verdim; bu emirler de sırasıyla 17.09.2026 saat 10:48:38 ve 11:42:24’te reddedildi.
Tüm bu emirler, SPK’nın 17 Eylül 2026 tarihli kararında yer alan 13:30 sınırından önce girilmiştir. Buna rağmen destek birimi, “Biz reddetmedik, emirler Takasbank’a iletildi, red oradan geldi” şeklinde yanıt vermektedir. Aynı zaman aralıklarında diğer bankalar üzerinden verilen benzer emirlerin gerçekleştiğini biliyorum. Takasbank ise daha önce kamuoyuna “sistem kaynaklı iptal yoktur” açıklaması yapmıştı. Bu durum, emirlerimin neden reddedildiği konusunda ciddi soru işareti yaratmakta ve tarafıma net bir açıklama yapılmamaktadır.
Emirlerimin tam olarak hangi aşamada, hangi gerekçeyle reddedildiğini ve bu emirlerin TEFAS’a iletilip iletilmediğini Midas’tan açık, net ve yazılı şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca SPK 2026/61 sayılı bülten kapsamında ilgili işlemlerimin öncelikli ödeme kapsamına alınıp alınmayacağı konusunda da tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve oluşan zararımın Midas tarafından karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme, Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden veya [email protected] adresinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
