to read complaints and reviews, or file yours.Midas Menkul Değerler'den Fon Satış Emirlerinin Reddedilmesi Ve Tazmin Talebi
Midas Menkul Değerler A.Ş. üzerinden TP2 kodlu Tera Portföy Para Piyasası Fonu için 16 Eylül 2026 tarihinde saat 15:58:04 ve 18:59:36’da toplamda iki adet fon satış emri verdim. Emirlerim zamanında girilmiş olmasına rağmen, Midas aracılığıyla Tefas tarafından “reddedildi” durumuna düştü ve işlem gerçekleşmedi.
Bu reddedilen fon satış emirleri nedeniyle yaklaşık 1.295.050,51 TL tutarında kayıp yaşama riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında Midas müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir destek alamadım.
Emir saatlerime ve reddedilme durumuna ilişkin ekran görüntülerini de eklemiş bulunuyorum. Fon satış emirlerimin neden reddedildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, oluşan veya oluşacak zararımın tarafıma eksiksiz olarak tazmin edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
