to read complaints and reviews, or file yours.Midas'tan Çekim İşlemlerinin Hesaba Yansımaması Ve Destekten Cevap Gelmemesi
Midas uygulaması üzerinden 19 Eylül saat 23.04 civarında coin satışı yaptım ve ardından 4.999 TL ve 6.700 TL olmak üzere iki ayrı para çekme talebi oluşturdum. Ancak bu tutarlar Yapı Kredi hesabıma geçmedi ve günlerdir hesabıma yansımıyor.
Uygulamada işlem geçmişimde çekim işlemleri görünmesine rağmen banka hesabımda herhangi bir giriş yok. 21 Eylül saat 13.00’te Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda da bu tutarların banka tarafında havuzda veya bekleyen işlemler arasında gözükmediği söylendi.
Konuyla ilgili Midas destek birimine ulaştığımda geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Hem çekim işlemlerimin neden tamamlanmadığının açıklanmasını hem de 4.999 TL ve 6.700 TL tutarındaki ödemelerimin acilen Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme, Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden veya [email protected] adresinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
