Midas Müşteri Hizmetleri

Midas uygulamasını kullanırken birkaç gündür hesabımda ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür ne pa...ra yatırabiliyorum, ne para çekebiliyorum ne de hisse senedi alım satım emri girebiliyorum. Daha önce verebildiğim satış emirlerini yenilemek istediğimde ekranda “Bu işlem için yet...

Midas uygulamasında bugün sabah saat 10.00’dan beri alım satım işlemi yapam...ıyorum. İşlem gerçekleştirmeye çalıştığımda “İşlemin gerçekleşmedi. Bu işle...

Midas uygulamasında Hedef Portföy Para Piyasası fonum için hph satış emri vermek istediğimde, geçtiğimiz haftadan beri “...hph satış işlemi emri verilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamada SPK’nın 17 Eylül 2026 tarihli kararı nedeniyle tefas üzerinden alım satım işlemlerinin durdurulduğuna dair ...

Midas mobil uygulaması üzerinden bugün hesap açmaya çalışırken kimlik bilgilerimi girdiğim anda “Uyarı: Lütfen girdiğin ...bilgileri kontrol edip tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı denemeyi yaklaşık 10 kez yapmama rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım. D...

Midas yatırım hesabımda bulunan tly fonu için 13 Eylül tarihinde satış emri verdim. Valör tarihinin 16 Eylül olarak görü...nmesine rağmen bugün 26 Eylül itibarıyla satış emrim hâlâ tamamlanmadı, yaklaşık 58.832 TL civarındaki tutar “bekleyen satış” olarak görünmeye devam ediyor ve para hesabıma geçmiyo...

Midas uygulamasında 16 Eylül saat 17:01’de verdiğim fon satış emri hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Bu işlem...le ilgili olarak gerekli makamlara başvuru yapabilmek için, bana verilen mail adresi üzerinden LOG kayıtlarımı talep ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir bildirim ne ...

16 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Midas yatırım hesabım üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon’da bulunan... 41 adetlik satış emri verdim. Ancak bu satış emrimin sistemde “reddedildi” olarak göründüğünü sonradan fark ettim. Bu reddedilme nedeniyle yaklaşık 423.000 TL tutarında ciddi bir...

24.09.2026 tarihinde Pekgyo zorunlu pay alım teklifi için Midas üzerinden talep formu gönderdim. Çevremdeki diğer yatırı...mcıların talepleri onaylanmasına rağmen benim talebimin onaylanmadığını, sadece incelemede olduğu söylendiğini öğrendim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgil...

Ülkemizde yaşanan fon krizinin ardından 16.09.2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden elimde bulunan TL'yi fonu için 7...62.863 TL, TP2 fonu için ise 6.913 TL tutarında çıkış emri verdim. 17.09.2026 tarihinde bu talimatlarım saat 12.30’da iptal edildi. E‑Yatırımcı sistemine girdiğimde, ilgili fonun ...

17 Eylül tarihinde Midas uygulamasında işlemlerimi yaparken tly, trj ve thf fonlarında 10.30 ile 13.30 saatleri arasında... fon alım satım ekranının usulsüz bir şekilde kapatıldığını gördüm. Uygulamada “Fon alım satım işlemleri kapalı” şeklinde bir bilgilendirme metni yer aldığı için bu süre boyunca ne...

Midas nezdindeki yatırım hesabımdan, SPK tarafından tasfiye kararı verilen thf (Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu) pay...larım için 16 Eylül 2026 tarihinde saat 21:54’te, 17 Eylül valörlü olacak şekilde uygulama üzerinden fon satış emri verdim. Yasal sınır olan 17 Eylül saat 13:30’dan yaklaşık 16 saa...

Midas yatırım uygulaması üzerinden hph isimli fona 17 Eylül tarihinde, saat 11.00–12.00 aralığında satış emri vermek ist...edim ancak sistem kapalı olduğu için satış emrini iletemedim. Uygulama bu süre zarfında işlem yapmama izin vermedi. SPK tarafından yapılan açıklamaya göre saat 13.30 öncesinde ver...

Midas uygulaması üzerinden iki gündür ABD hisselerinde alım yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir hissede alım emri v...ermeden önce uzun süre fiyatı takip ediyorum, örneğin 1,45 dolar seviyesindeyken bekliyorum, hisse yükseliyor ve ben 1,81 dolardan alım emri giriyorum. Buna rağmen emir sistemde be...

17 Eylül 2026 tarihinde Midas’taki bireysel yatırım hesabımda yer alan thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu payları...mı satmak istedim. Saat 13:30'dan önce Midas uygulaması üzerinden satış emri girmeye çalıştığımda “Fon geçici olarak satıma kapalı. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir ...

Midas üzerinden aldığım tly ve thf fonları 17 Eylül tarihinde işleme kapatıldı. Bu fonların alım satımı yapılamamasına r...ağmen, hesabımda tly fonunun yaklaşık yüzde 10, thf fonunun ise yaklaşık yüzde 50 değer kaybıyla görüntülendiğini görüyorum. SPK tarafından bu konuda herhangi bir açıklama yapılmam...

17 Eylül 2026 tarihinde Midas yatırım hesabım üzerinden tly ve dfı fonlarının satışıyla ilgili iki ayrı emir verdim. Tly... fonu için verdiğim satış emri saat 12:14:50’de, dfı fonu için verdiğim satış emri ise saat 10:15:01’de sistem tarafından reddedildi. İşlemlerin neden reddedildiğine dair herhangi ...

Midas uygulaması üzerinden 16 Eylül 2026 saat 12:55’te kendi hesabımdan Tera Portföy Birinci Serbest Fon (tly) için satı...ş emri verdim. Aynı saniyelerde eşim G**** Ö***** de kendi hesabından aynı fon için 50 adetlik satış emri verdi. Eşimin pblk durumunda görünen ve sonrasında gerçekleşen satış emri ...

16.09.2026 tarihinde Midas mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon (tly) için saat 13:58:09’da 50 ad...et satış emri verdim. Bu emir, 17.09.2026 tarihinde saat 10:48:27’de “Reddedildi” olarak sonuçlandı ve yaklaşık 500.000 TL tutarındaki işlemim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. SPK’nı...

16.09.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Midas üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) için 204.961 adet, Tera P...ortföy Para Piyasası Fonu (TP2) için ise 26.547 adet satış emri verdim. Bu satış emirlerim 17.09.2026 tarihinde sistemde “reddedildi” olarak göründü ve bu süreçte maddi kayıp ve ka...

Midas uygulaması üzerinden Pusula Portföy Para Piyasası tl Fonu ve Tera Portföy TP2 para piyasası fonu ile ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül’de saat 12:33’te Pusula Portföy Para Piyasası tl Fonu’nda satış emri verdim. Emir TEFAS’a iletilip eşleşmiş görünmesine rağmen, ilgili tutar hâlâ...

16 Eylül tarihinde saat 22.27’de Midas üzerinden thf fonu için satış emri verdim. Ertesi sabah kontrol ettiğimde emrimin... Tefas’a iletilmediğini ve hiçbir makul gerekçe sunulmadan “iptal / reddedildi” durumuna düşürüldüğünü gördüm. Aynı gece ve sonrasında, farklı aracı kurumlardan daha geç saatlerde...