Microsoft müşteri hizmetleri

Microsoft hesabım çalındı. Hesabın e-posta ve kurtarma bilgileri saldırgan tarafından değiştirildi. 4 kez kurtarma formu doldurdum (72, 48, 48 ve 40 saat önce). 9 kez Microsoft müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir yanıt alamadım. Hesaba ait resmi ödeme dekontum var ve kimliğimi kanıtlamaya hazırım. M...

Microsoft store üzerinden bilgim olmadan 21 kez 309 TL para çekildi toplamda 6.489 TL, bu paranın acilen iadesini talep ediyorum! Bilgim olmadan bu nasıl çekilebiliyor hayret ediyorum. 21 kere işlem yapılıyor ve bunda bir gariplik var denmiyor! Microsoft müşteri hizmetlerinin acilen konuyla ilgilenm...

Microsoft uygulamasına herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen, 2024 Kasım ayından beri her ay hesabımdan düzenli olarak para çekiliyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Lütfen para iademi yapın, öğrenciyim ve hesabımdan düzensiz olarak 230₺ para çekiliyor. ...

1 aylık ücretsiz deneme almıştım. İptal etmeyi unuttum, hesabımdan para çekildi. Para iadesi istiyorum. Hesabımı iptal ettirmek istiyorum fakat edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar ve ulaşamıyorum. Microsoft'a ulaşamıyorum. Para iadesi istiyorum.

Türkiye'deki bir elektronik mağazasından Microsoft office 365 lisansı 2 senelik satın aldım. İlk sene bitince ikinci senenin şifresini girmeden önce, Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan 30 Nisan 2025 saat 03.47'de bilgim ve iznim olmadan 4099,99 TL çekilerek, 1 senelik abonelik uzatıldığını gördü...

Mount and Blade Bannerlord oyunumu Microsoft Store üzerinden 21.04.2025 tarihinde satın aldım. İndirmeye çalıştığımda 0x87e0000f hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sözde küresel bir firma ama henüz müşteri hizmetleri olmayan bir firma. Sorunuma çözüm istiyorum.

Merhaba, Microsoft adlı şirket İş Bankası doğubayazıt şubesi hesabıma 36 küsur liralık bloke koymuş. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Durumun aciliyet ile çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Bu tür durumlar beni sürekli sıkıntıya sokuyor. Derhal çözün. Bir daha da sizinle çalışmam ...

Microsoft 365'ten Word için ücretli giriş almıştım. Birkaç ay kullandıktan sonra bir iki aylığına dondurdum ve tekrar açtım. Üyeliği paramı çektikleri halde Word'u kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde bana dair bir kayıt ve ödemenin görünmediğini söylediler. Ama ben daha önce kul...

Microsoft 04/10/2025 tarihinde iznim olmadan hesabımdan 3.299₺ para çekimi yaptı. Hiçbir onay alınmadı. Müşteri hizmetleri telefonu da yok. Çekilen paranın iadesini talep ediyorum. İadenin gerçekleşmemesi durumunda yasal yollara başvuracağım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Daha önce Microsoft'un kendi sitesinden Windows Pro lisansı aldım. Yüklediğim bilgisayar bozulunca yeni bir bilgisayar alıp ona Windows kurdum ancak etkinleştiremedim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Cihaz değiştiyse yeni bir lisans anahtarı almanız lazım dediler. Diğer bilgisayarın boz...

Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Israrla telesekreter çağrıyı sonlandırıyor. Ve ben mail hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem eski telefonuma gidiyor hiçbir türlü giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ne yapıyor çalışıyor mu bu firmada belli değil

10 yıl önce annem için satın aldığım Nokia 2310 model cep telefonu, ihtiyaç hasıl olması üzerine annem tarafından kullanılmaya başlanmak için kutusundan çıkarıldı, ancak çalışmadığını fark ettik. Yaptığımız araştırmalarda BTK tarafından kapatıldığını öğrendik. BTK müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

2023 yılı sonu ya da 2024 yılı içerisinde Microsoft Office 365'ten bir abonelik satın aldım. Satın alma sırasında diğer hesaplarımla karışmaması için yeni bir e-posta adresi alarak satın almayı gerçekleştirdim. 2 gün önce bilgisayarıma format atınca mecburen Office 365 de silindi ve format sonrası o...

Microsoft office almadığım programın ücret tahsilini yapmış, kayıtlı kredi kartımdan. Ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şu an kullanmadığım bir hizmetin ücreti çekildi tarafımdan. Ve bana sunulan bir hizmette yok. Aradığımda muhatap bulamıyorum.

Dün gece tek kullanımlık Microsoft kodu isteği almışım ve sabah bu mesajı gördüm. Mail saati gece 01:45 görünüyor. Hangi lokasyondan istek atıldığı bildirilmiyor. Ben o sırada uyuyordum. Eğer mail yanlış bildirim vermiyorsa bu, hesabıma bir saldırı olduğu anlamına gelir fakat Microsoft müşteri hizme...

Microsoft'tan bir fatura maili geldi. Ama kontrol ettiğimde hiçbir abonelik ve faturalandırma görünmüyor hesabımda. Bununla ilgili Microsoft'un destek sayfasına iki kez yazdım. Geri dönüş olmadı. Faturaya yanıt olarak yazdım. Dönüş olmadı. Chat destekle yazıştım, beni farklı bir siteye yönlendirdi. ...

Microsoft müşteri hizmetleri kapı duvar... Aşağıdaki telefon numaraları ve e-posta adresi Microsoft'un uluslararası sayfasında Türkiye için verilen bilgiler ve ne telefonlar çalışıyor ne de e-posta adresi. Kendilerine ulaşmak mümkün değil. Microsoft Bilgisayar Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti. Bellevue ...

Microsoft 365 almıştım. Üyeliğimi 1 ay önce iptal etmeme rağmen yine kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Asla yardımcı olmuyorlar. Canlı desteğe başvurdum, yine herhangi birine ulaşamadım. Bu şekilde devam ederse mahkemeye vereceğim.

"Microsoft store" üzerinden alışveriş yaptım ama sıkıntı yaşadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak, ABD başkanına ulaşmaktan daha zor galiba. Belki de müşteri hizmetleri adlı bir birimleri de yoktur. Böyle bir birimleri var mı merak ettim doğrusu. Hiç kimseye yardımcı olmuşlar mı? Basit markalarda bil...

Microsoft Store her zamanki gibi hata verdi. Bölge hatası verdi. Hayatımda VPN kullanmadım, bölgelerimin hepsi doğru, Türkiye'ye bağlı. Türkiye'de yaşıyorum ve hesabım da Türkiye'ye bağlı. Ona rağmen bu hatayı alıyorum. Müşteri hizmetleri geri dönüş vermiyor veya yapay zeka bağlamıyor. En son sinird...

18 Ocak Cumartesi Microsoft Yıllık abonelik ücreti çekti. Sonrasında iade talebi açtım iade gerçekleşti dendi ancak ödemenin yapıldığı karta hali hazırda herhangi bir ücret dönüşü sağlanmadı. Bunun yanı sıra bankayı aradığımda da herhangi bir iade işlemi gözükmediği iletti. Lütfen yardımcı olur musu...

Merhaba 15 Ocak son kullanımlı Microsoft office ürünüm bilgim dışında sabahın 7sinde yenilenerek hesabımdan para çekti. Mail vb. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İptalinin istiyorum ancak muhatap yok. 0850li numara ai bağlantılı ve asla müşteri hizmetlerine bağlamıyor.

Microsoft firmasından satın aldığım ürünün aktivasyon problemi nedeniyle oluşturmuş olduğum #7063014113 numaralı hizmet isteğime günlerdir temsilci atanmasını bekliyorum. Ne telefonla ne de online olarak tarafıma dönüş yapılmadı. Microsoft gibi bir markaya yakışmayan satış sonrası hizmet anlayışının...