Game Pass Abonelik İadesi Banka Kartıma Yansımadı

15 Ağustos’tan bu yana Microsoft Game Pass aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen her ay hesabımdan 309 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Aboneliğimi iptal ettikten sonra herhangi bir onay maili veya bildirim de almadım. Konuyla ilgili Microsoft’a ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşam...

22 Eylül 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Microsoft adına 3.299 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Herhangi bir Microsoft hesabım veya aboneliğim bulunmamakta, ayrıca cihazlarımda da bu işleme dair bir uygulama veya kayıt yok. Bankamla iletişime geçtim, i...

21.09.2025 tarihinde Office 365 yıllık aboneliğimi yenilemek için Microsoft Store üzerinden işlem yaptım. Satın alma ekranında 3.299 TL olarak görünen tutarı onayladım, ancak bankamdan 3.412,77 TL çekildiğini fark ettim. Ayrıca, işlem sırasında herhangi bir ek onay ya da bilgilendirme de yapılmadı. ...

Microsoft PC Game Pass Standart paketim için dün iade talebinde bulundum. Talebim kabul edilmesine rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine karşın Akbank hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu, ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim....

Abone olduğum Microsoft 365 otomatik olarak üyelik yenilemişti. Abonelik iptali talebinde bulundum. İade işlemi oluşturuldu yazmasına rağmen 9 gündür para iadem yapılmadı. Ortalama 5 gün içinde para iadesi olacağı yazıyor; uzun zamandır bekliyorum ve yardımcı olmanızı diliyorum.