Microsoft 365 Adına Bilgim Dışında Yapılan İzinsiz Kart Çekimi Ve Destek Eksikliği

04.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft*Microsoft 365 AMSBİ adına mail order yöntemiyle 4.099,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu hesaba ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve tarafımdan herhangi bir işlem yapılmamıştır.

Konu ile ilgili olarak Microsoft destek sayfası üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini, varsa oluşturulan üyeliğin sonlandırılmasını ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımdan izinsiz para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili acil açıklama ve çözüm bekliyorum.