to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Microsoft hesabım bir başkası tarafından ele geçirildi. Önce hesabıma kayıtlı e-posta adresim c********************@ntercommunimy.com olarak değiştirildi, ardından bu e-posta tekrar başka bir adresle değiştirildi. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve parolam da değiştirildi. Hesabımı kurtarmak için müşteri hizmetlerini aradım ve hesap kurtarma formunu defalarca denedim, ancak formda böyle bir Microsoft hesabı olmadığı belirtiliyor; çünkü e-posta adresi iki kez değiştirildiği için hesabım artık tanınmıyor.
Hesabımda aktif olarak Minecraft Realms aboneliğim, Minecraft oyunum ve Forza Horizon 5 hesabım bulunuyor. Ayrıca hesabımda kayıtlı kredi kartı bilgilerim mevcut. Hesabımı oluştururken Sakarya/Sapanca konumunu kullanmıştım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Microsoft’tan beklentim, hesabımın e-posta adresinin tekrar y************@gmail.com olarak değiştirilmesi ve parola değiştirme izninin tekrar bana verilmesi. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Microsoft hesabım olan ersinc***@gmail.com adresim yaklaşık yarım saat önce ele geçirildi. Hesabımın e-posta ve şifresi değiştirilmiş olduğuna dair uyarı aldım ve şu anda hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda daha önce Minecraft oyunu satın almıştım ve ayrıca bir Minecraft sunucusu da sat...
Microsoft hesabımın e-posta adresi iznim dışında değiştirildi ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda satın aldığım Minecraft Java ve Bedrock Edition oyunları bulunmakta, ayrıca farklı harcamalarım da mevcut. Elimde bu satın alımlara ait makbuzlar ve kanıtlar (sipariş numarası: 26939...
Microsoft hesabım çalındı ve maili değiştirildi. En son şifremi ve Gmail'imi hatırlıyorum. Kurtarma formunu doldurmaya çalıştığımda, maili değiştirildiği için hesap bulunamadı diyor. Microsoft Store'dan bir uygulama almaya çalıştığımda fark ettim hesabımın mailinin değiştirildiğini. Orada yeni koydu...
Hotmail hesabıma bugün erişmeye çalıştığımda, şifremi kabul etmediğini ve kurtarma e-postamın bilgim dışında değiştirildiğini fark ettim. 3-4 aydır hesabıma girmemiştim, ilk kez bugün denedim ve bu sorunla karşılaştım. Şifre sıfırlama adımlarında, kurtarma e-postası olarak tanımadığım "thichmmo" uza...
Bilgisayarım hacklendi ve Microsoft hesabımın e-posta adresi değiştirildi. E-posta adresimi girdiğimde böyle bir hesap yok diyor. Microsoft'a yazıyorum ve maalesef hesabınızı kurtaramayız diyorlar. Hesabımda Mount and Blade Bannerlord ve Minecraft oyunları vardı. Oyunları tekrar almak zorunda kalma...
Yorumlar