Outlook 365 Masaüstü Uygulamasında Hesap Eklerken Hata Ve Yetersiz Destek

Outlook 365 masaüstü uygulamasında bireysel Microsoft hesabımı eklemeye çalışırken sürekli olarak “invalid credentials temporarily unavailable” hatası alıyorum. Hesabımı daha önce eklemiş ve kaldırmıştım, şimdi tekrar eklemek istediğimde tanımıyor. Aynı hesabı telefonumda sorunsuzca kullanabiliyorum, yani sorun sadece Outlook 365 masaüstü uygulamasında yaşanıyor.

Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 saattir farklı denemeler yaptım. Uygulamayı ve bilgisayarı yeniden başlatmak, uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Microsoft müşteri hizmetlerini (0850 390 2777) defalarca aradım, ancak sadece otomatik yanıt alabiliyorum, hiçbir şekilde bir temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca canlı destek ve e-posta gibi diğer destek kanallarını da denedim fakat yine bir çözüm bulamadım.

Satış sonrası desteğinizin yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.