to read complaints and reviews, or file yours. 
Microsoft 365 Bireysel aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık iki yıldır hizmeti hiç kullanmamama rağmen faturamdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. 2023 yılından bu yana her ay Turkcell hattıma 350 TL tutarında ücret yansıtılıyor ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Bir yıl önce bu durumu fark edip aboneliğimi iptal ettirmek için hem Microsoft müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell ile iletişime geçtim. İptal edildiği söylendi ancak ne yaparsam yapayım faturamdan para çekilmeye devam ediyor. Tüm işlemler doğrudan Microsoft ve Turkcell üzerinden gerçekleşti, herhangi bir aracı kurum veya mağaza ile işlem yapmadım.
Telefon numaram 5346***440 üzerinden her ay düzenli olarak bu kesintiler yapılmakta. Kullanmadığım bir hizmet için sürekli ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Faturama yansıtılan ve kullanmadığım Microsoft 365 aboneliğine ait tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2023 yılı sonu ya da 2024 yılı içerisinde Microsoft Office 365'ten bir abonelik satın aldım. Satın alma sırasında diğer hesaplarımla karışmaması için yeni bir e-posta adresi alarak satın almayı gerçekleştirdim. 2 gün önce bilgisayarıma format atınca mecburen Office 365 de silindi ve format sonrası o...
Microsoft tarafından her ay düzenli olarak kredi kartımdan para çekiliyor. Aşağıda belirttiğim ödemeler yaklaşık bir yılı aşkın süredir devam ediyor. Herhangi bir satın alma işlemi yapmadım, hizmet de satın almadım. Bu konuda bilgilendirme almak için Microsoft'un sitesinde yapay zeka ile görüştüm an...
Microsoft ile ilgili şikayetim var. Bir mail adresim üzerinden almış olduğum office 365 in kullanımını iptal ettim yaklaşık 5 ay sonra ve iptal ettiğim tarihten 3 ay sonra hesabımı kapattılar. Ödemelerimi ise kapatılmış olmasına rağmen kesmeye devam ettiklerini gördüğümde ödeme yollarını da kapattım...
Microsoft 04/10/2025 tarihinde iznim olmadan hesabımdan 3.299₺ para çekimi yaptı. Hiçbir onay alınmadı. Müşteri hizmetleri telefonu da yok. Çekilen paranın iadesini talep ediyorum. İadenin gerçekleşmemesi durumunda yasal yollara başvuracağım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye'deki bir elektronik mağazasından Microsoft office 365 lisansı 2 senelik satın aldım. İlk sene bitince ikinci senenin şifresini girmeden önce, Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan 30 Nisan 2025 saat 03.47'de bilgim ve iznim olmadan 4099,99 TL çekilerek, 1 senelik abonelik uzatıldığını gördü...
Yorumlar