Hotmail Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hotmail hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi biliyorum ancak telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Kod gönderildiğinde eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Hesabımda Discord, Steam, Instagram ve Getir gibi önemli hesaplarım bağlı, bu yüzden büyük mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Steam hesabımda ücretli oyunlarım var ve erişemiyorum.

Defalarca Microsoft müşteri hizmetlerini aradım fakat robot sistem beni bir türlü gerçek bir temsilciye bağlamıyor. Ayrıca destek formlarını doldurdum ve kimlik belgemi üç kez göndermeme rağmen hesabın bana ait olduğuna inanmıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve bu durum gerçekten çok sinir bozucu. Hesabımdan çıkış yapmadığım cihazlarda kullanabiliyorum, fakat çıkış yaparsam tekrar giriş yapamayacağım için büyük endişe yaşıyorum.

Talebim, en kısa sürede gerçek bir müşteri temsilcisinin beni arayarak kimlik doğrulama sürecimi tamamlaması ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasıdır. Lütfen artık robotlar yerine gerçek bir insanla iletişime geçmek istiyorum.