Mia Klinika Ürünleri Ciltte Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Riski İade Talebi

Trendyol üzerinden “Mia klinika” adlı satıcıdan toplam 5 parça cilt bakım ürünü satın aldım. İçlerinde temizleme jeli, serum ve krem bulunan bu ürünlerden sadece 3 tanesini çok kısa süre kullandım ve cildim ciddi şekilde zarar gördü. Pazartesi akşamı temizleme jeli ve serumu, Salı günü saat 11.00 civarında ise jeli ve kremi kullandım. Evdeydim, güneşe çıkmadım ve güneş kremi kullanmadım. Salı akşamı saat 22.00 civarında yüzüm bir anda şişti, kızardı, kaşınmaya başladı, pullanmalar ve yanma hissi oluştu, geceyi alerji hapı alıp buz koyarak zor geçirdim. Ertesi sabah yüzüm tamamen şiş ve çok kötü durumdaydı, gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere cildim şu an tanınmayacak halde.

Bunun üzerine acil olarak hastaneye gidip muayene oldum ve kullandığım krem nedeniyle reaksiyon geliştiği söylendi. Cildimin ilaçlardan sonra düzelip düzelmeyeceğinin bile garantisi olmadığı ifade edildi. Yüzüm hâlâ kaşınıyor, ancak doktor ellemememi ve kaşımamamı söyledi. Kısacık bir kullanım sonrası bu kadar ağır bir tablo yaşamam hem sağlık açısından hem psikolojik olarak beni çok etkiledi.

Trendyol üzerinden sipariş numarası 11614409139 olan bu alışverişim için iade talebi oluşturdum, “3 ürün için iade talebi alındı” görünüyor ancak henüz ürünleri teslim etmedim ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti görselli şekilde yorum olarak sayfalarına yazmama rağmen yorumumu da onaylamıyorlar. Satışları düşmesin diye bu tür olumsuz ve sağlık riski içeren yorumların engellendiğini düşünüyorum.

Ben bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Kısa süre kullanılan bir ürünün bu derece ciddi reaksiyon yapması ve buna rağmen yorumların onaylanmaması kabul edilemez. İlgili ürünlerin insan sağlığını tehdit ettiğini düşünüyorum ve bu ürünlerin Trendyol sayfasından kaldırılmasını, satışının durdurulmasını ve iademin sorunsuz şekilde onaylanmasını talep ediyorum. Sağlık açısından yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve sürecin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.