Mia Collezionne Ayakkabı İadesi Gecikmesi Ve 1.850 TL Ödemenin Kartıma Yansımaması

Mia Collezione’nin Shopier sitesi üzerinden 1.850 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ürün olmadığından dolayı Nisan ayında iade ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade ücreti yansımadı.

Durumu defalarca kendilerine ilettim. Önce Instagram üzerinden yazdım, ardından WhatsApp üzerinden 5–6 kez görüştüm. Bana bankadan dekont beklediklerini ve en kısa sürede halledeceklerini söylediler ancak ne herhangi bir dekont paylaştılar ne de ücret iadesini gerçekleştirdiler. En son iki gün önce tekrar yazdığımda yine bana dönüş yapacaklarını söyleyip geri dönüş yapmadılar.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 1.850 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.