Mia Collezionne Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Sadece Bir Kartlık Gönderildiğini Gördüm

19 Mayıs 2026 tarihinde Mia Collezione’nin kendi web sitesi üzerinden Beymen'in taşlı babeti ve siyah Stella zincirli çanta siparişi verdim. Ancak 21 Mayıs 2026’da kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürünler yerine sadece bir kartlık gönderildiğini gördüm. Ne kutunun içinde ne de kargo poşetinin üzerinde fatura, irsaliye gibi herhangi bir belge yoktu, sadece kartlık ve kargo poşetindeki temel bilgiler vardı.

Sipariş numaram 490658394 olup, toplam 3.165 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Mail üzerinden Mia Collezione’ye ulaşmayı denedim ancak mailim kabul edilmedi, herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım. Instagram hesabı da bulunmadığı için iletişim kuramıyorum, sadece Shopier üzerinden şikayette bulunabildim fakat şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.

Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği, hiç almadığım bir kartlık yollandığı ve firmaya ulaşamadığım için mağdur durumdayım. 3.165 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.