to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Ürün Ve İade Talebine Yanıt Almama
TikTok üzerinden Mia Collezione
adlı satıcıdan, Beymen clutch çanta adıyla satılan bir ürün satın aldım. Siparişimi Shopier üzerinden oluşturdum, sipariş numaram 807179883’tür. İlanda yer alan görsellerde ürün hem boyut hem de malzeme kalitesi olarak oldukça şık ve kaliteli görünüyordu, portföy tarzı, elde kullanabileceğimiz boyutta bir el çantası gibi duruyordu.
Elime ulaşan ürün ise ilanla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Malzeme kalitesi görseldekiyle aynı değil, oldukça basit ve kalitesiz duruyor. Boyutu da görseldeki gibi clutch değil, kocaman bir çanta büyüklüğünde. Ürün hâlâ şeffaf poşetinde duruyor, paketini bile açmadım, çantaya dokunmadım bile.
Ürün elime geçtiği gün Shopier üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Talebimi tekrar ettim, TikTok üzerinden yorum yazarak ve mesaj atarak da kendilerine ulaştım, buna rağmen bana geri dönüş sağlanmadı.
İlanda gösterilen ürünle gönderilen ürünün aynı olmaması sebebiyle siparişimin koşulsuz olarak iadesini almak ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, mümkünse bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
