to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Gecikmeli Kargo Sorunu
Miacollezionnee üzerinden 12.08.2026 tarihinde toplam 7.563 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden “Golden Goose / Goldennn goosee” olarak geçen ayakkabı bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık iki haftadır ürünü bekliyorum, hâlâ kargoya verilmiyor ve ortada net bir bilgi yok.
Ürün hiç elime geçmediği için iade talebi oluşturmak istediğimde ise ürün gelmeden iade yapamayacağımı söyleyip talebimi de kabul etmediler. Böylece ne ürünü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. WhatsApp üzerinden neredeyse her gün yazmama rağmen kimse ilgilenmiyor, net bir çözüm sunulmuyor.
WhatsApp yazışmalarımızda iade talebim defalarca reddedildi, çelişkili ve tutarsız bilgiler verildi. Teslim edilmediğini defalarca söylememe rağmen sistemde “teslim edildi” göründüğünü söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar, ben ise ürünü hiç teslim almadım. Bu süreç yüzünden iki haftadır mağdurum ve sırf bu kargo yüzünden Kıbrıs’a gitme planımı da ertelemek zorunda kaldım.
Artık iade peşinde koşmak istemiyorum, parasını ödediğim bu ayakkabının derhal ve gecikmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde bu mağduriyet ve yaşadığım süreç nedeniyle yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğim.
