MHRS - 182 müşteri hizmetleri

Enpara hesap kartımdan 29.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 2.500 TL çekim yapılmıştır. Ben sadece MHRS üzerinden hastaneden randevu almak için borcum olduğu söylenince 102 TL ödeme yapmayı kabul ettim; ancak 102 TL alınması gerekirken kartımdan 2.500 TL çekildiğini gördüm. Durumu fark ed...

Ben de bugün internet üzerinden MHRS randevu al kısmına girmeye çalıştım ve karşıma randevuya gitmediğime dair bir uyarı verdi. 96 küsur bir ödeme çıktı; faizle 102 TL olduğu yazıyordu. Ödeme yapmazsam randevu alamayacağım da belirtiliyordu. Önce şaşırdım, sonra çok bir şey değil, ödeyeyim diye kart...

Kasım ayından beri MHRS üzerinden Perinatoloji bölümünden randevu almaya çalışıyorum. Doktorum bu bölüm için yeşil alan açmasına rağmen İstanbul Anadolu yakasında hiçbir hastanede uygun randevu görünmüyor. Hatta farklı illerdeki hastaneleri bile denememe rağmen sistemde hiç randevu çıkmıyor ve yalnı...

26.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 02:50 sularında MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken, sistemde 14 gün sürenin geçtiği için 101 TL ödemem gerektiğine dair bir uyarı gördüm. Önce kendi MHRS hesabımda, ardından eşimin MHRS hesabında da aynı uyarı çıkınca bunun olağan bir işlem olduğunu düşündüm ...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 13.41 civarında MHRS web sitesi üzerinden randevumu iptal ederken, ekranda 103,45 TL olarak görünen ceza tutarını ödemek istedim. Ancak bu tutar, sistemde 103,45 avro gibi işlenmiş ve bilgim ile onayım olmadan, 4865 ile biten CardFinans kredi kartımdan birden fazla kez çe...

18 Ocak 2026 tarihinde Google üzerinden MHRS işlemi yapmak amacıyla ilerlediğim süreçte, MHRS ve e-Devlet sistemleriyle uyumlu, resmi kurumlara ait izlenimi veren bir ödeme ekranı ile karşılaştım. Bu ekranda randevu iptal cezasına ilişkin bilgiler, kanun maddeleri, son ödeme tarihi ve yaptırımlara d...

9 Ocak tarihinde MHRS sistemi üzerinden ortopedi bölümüne randevu almaya çalışırken, Yıldırım ilçesindeki bir hastane yerine yanlışlıkla Gemlik Devlet Hastanesi’nden randevu aldım. Randevuyu saat 15.50 için oluşturdum ve randevuyu alır almaz yanlış hastaneyi seçtiğimi fark ederek hemen MHRS müşteri ...

MHRS üzerinden gitmediğim bir randevu için tarafıma 4 defa randevu iptali yapıldığı gerekçesiyle 138 TL ceza ödemem gerektiği bildirildi ve bu ödemeyi yapmadığım sürece randevu alamayacağım söylendi. Bunun üzerine, sistemin beni yönlendirdiği ekrandan Garanti kredi kartımla 138 TL’lik bu ödemeyi ger...

16.12 tarihinde saat 16:00 civarında cep telefonumdan her zaman olduğu gibi MHRS'ye girmek isterken, kimlik numaram ve şifremle giriş yaptım. Ekranda, randevuya gitmediğim ve kural hataları yaptığım gerekçesiyle 128 TL SGK borcum olduğu, bu tutarı ödemezsem randevu alamayacağım şeklinde bir uyarı çı...

19.11.2025 tarihinde MHRS sistemine giriş yaparak randevu almaya çalıştığım sırada, sistemde 128 TL borcum olduğu ve bu ödemeyi yapmadan randevu alamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak bu esnada, TEB bankasına ait 3193 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı işleml...

21 Kasım tarihinde Sakarya Eğitim Araştırma Hastanesi Korucuk Ek Binası’nda, Doktor A**** K*** için KBB bölümünden randevu aldım. Ancak MHRS sistemi, daha önce aynı branştan 7 Kasım’da randevu aldığım gerekçesiyle 21 Kasım’daki randevumu iptal etti. 7 Kasım’daki randevuma gittim ve doktorum 15 gün s...

Cdas hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve telefon numarası eklemediğim için “Şifremi Unuttum” seçeneğinden de faydalanamıyorum. Hesabımın kimlik numarası: 9974793***6 ve kullanıcı kodum: b5b0b16afaff43***3D4d. Şifre yenileme konusunda defalarca deneme yaptım ancak başarı...

Şahinbey Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde oğlum için MHRS üzerinden çocuk diş polikliniğine ilk kez randevu almaya çalışıyorum. Ancak sisteme kayıt olmak istediğimde, daha önce kayıtlı olduğuma dair bir uyarı alıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ise “şifre geçersiz” hatası veriyor. Şifremi sıfırlam...

Bir haftadır Samsung a54 model Android telefonumda MHRS uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı defalarca denememe rağmen, giriş yapmaya çalışırken ekran açılmadan donup kalıyor ve bu hizmeti belirli bir süre içinde çok kez kullandınız şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı çok kez kullanmadım. Uygul...

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Fatih’te bulunan İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde sağlık kurulu randevusu almak istiyorum. MHRS sisteminde bu hastanede sağlık kurulu varmış gibi görünüyor; ancak son bir aydır hastanede sağlık kurulu hizmeti verilmediğini öğrendim. Buna rağmen sistemde hâlâ ra...

Bugün MHRS sistemine giriş yaptığımda, geçmişte dört kez randevuma gitmediğim gerekçesiyle 130 TL para cezası uygulandığı ve bu ceza ödenmediği takdirde icra takibi başlatılacağı yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak, ben bugüne kadar aldığım tüm randevularıma eksiksiz olarak gittim ve herhangi b...

Bugün, yaklaşık bir saat önce MHRS sistemine giriş yapmaya çalıştığımda, “Daha önce 5 kez randevuya gitmediğiniz için size para cezası uygulanmıştır. 10 Kasım'a kadar ödemezseniz MHRS iptal edilecek, iletişim yapamazsınız ve e-Nabız'a da giremezsiniz.” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Ancak bugü...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul genelinde MHRS üzerinden Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne randevu almaya çalışıyorum. Farklı hastane, ilçe, gün ve saatleri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uygun randevu bulamıyorum. Genel kontrol amaçlı randevu almak istiyorum ancak sistemde sürekli olarak h...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 22:41'de e-Devlet üzerinden MHRS sistemine girerek KBB bölümü için randevu almaya çalıştım. Randevu işlemi sırasında ekranda 120 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında hesabımdan 6.000 TL'nin yurt dışına çe...

01 Kasım 2025 tarihinde MHRS Android uygulamasında e-posta doğrulama adımında sorun yaşadım. ft...0*@gmail.com adresimi girdiğimde sistem “Uygun değil” şeklinde bir hata veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Kayıtlı hesabımda çocuğum da bulunuyor ve bu sorun ...

182 numaralı hattı defalarca aramama rağmen saat 17.00’den itibaren hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Telefon, çalmadan doğrudan kapanıyor. Randevu almak istiyorum ancak bu teknik sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da denedim, sonuç değişmedi. Konuyla ilgili bir ...

MHRS uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve parolamı unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Eski numarama veya e-posta adresime de erişimim yok. Bu nedenle, randevu alırken onaylama işlemini gerçekleştiremiyor ve randevularıma gidemiyorum...

31 Ekim tarihinde Payas Devlet Hastanesi Ortopedi bölümüne MHRS üzerinden randevu aldım ve yaklaşık on gün boyunca bu randevuyu bekledim. Ancak randevuma sadece birkaç gün kala, 25 Ekim’de sistem tarafından 'çalışma planında gerçekleşen zorunlu değişiklik' gerekçesiyle randevum iptal edildi. Bu ipta...