1.7 
MHRS randevularım iptal ediliyor ve benim iptal ettiğimi belirtiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum kafalarına göre randevu mu iptal edilir. Demek ki gitmemiz gerekiyor ki alıyoruz durumum acildi ve gideceğim randevularım yarin bakıyorum mobil uygulamasına randevum Yok iptal edilmiş şok oldum ...
Tokat Niksar devlet hastanesinde 04.01.2023 tarihine 16:10 saatindeki randevu için doktor olmadığı halde sistem randevuya gelmedi olarak göstermektedir. Randevuya gidildi fakat doktor bulunmadığı için muayene olunamadı Ayrıca müşteri hizmetlerine durumu belirtilmesine rağmen sistemin 15 gün önceden ...
182 hastane randevu hattını aradım istediğim hastanenin ismini söylemedim diye görüntüleyemiyorum dedi direk bana bende nasıl yani diye sorduğumda tersledi ismi m** Bey idi sinirli sinirli konuştu benimle ne zaman bu hattı arasam sürekli bu şekilde konuşuluyor bizde vatandaşız sürekli böyle konuşulm...
En son görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcinizle görüşmemizi lütfen dinleyin ve nasıl saygısız ve bağırarak yanıt verdiğini kendiniz duyun geri dönüş yaptığınız takdirde görüştüğüm numarayı verebilirim ve araştırabilirseniz. Tabii ki bu konuları önemsiyorsanız.
Bugün 70'den fazla pes peşe aradım sürekli arama sonlandırıldı. Ara ara düştü bilgileri verdim tekrar arama sonlandırıldı. Aramaya devam ettim diğer müşterilere hizmet veriyor diye 2 dakika bekletmeye aldı yine arama sonlandırıldı. İnsanın aklıyla alay mı ediyorlar. Sağlık bu, bir an önce ne sorun v...
28.10.2022 tarihinde saat:10:03 saatlerinde 182 telefon hattı (MHRS) annem için dermatoloji bölümünde randevu almak için aradım yaklaşık bir haftadır dermatoloji bölümünde randevu almak için aramaktayım kayıtlar mevcut her sabah 10:00 sularında aramaktayım bugün randevu almak için aradım telefonda s...
Maraş yörük selim hastanesine saat 13 de randevu almıştım. Şu an 13.28 doktor hala gelmedi. 1 de randevu almıyorsa neden müşteri hizmetleri saat 1 e randevu veriyor. Ne yapmaya çalışıyorsunuz çalışma sisteminizi kontrol edin artık işi bilmeyen ile çalışmayın
MHRS de iki defa farklı tarihlerde randevularım iptal ediliyor ve benim iptal ettiğimi belirtiyor. Müşteri hizmetleri yani ben iptal falan etmedim durumum acildi ve gideceğim randevulardi bugün bakıyorum mobil uygulamasına randevum Yok iptal edilmiş şok oldum İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Lütfen...
MHRS'den aylardır cildiyeye randevu alamıyorum talep oluşturuyorum taleplere bile geri dönüş yapılmadan haftalar geçiyor tekrar deniyorum yeni talepler oluşturuyorum ama halen randevu alamıyorum. Telefondan denediğim zaman da ise müşteri hizmetleri uygun randevu bulanamadığını söylüyor.
Müşteri hizmetleri tam bir barzo sesiniz gelmiyor diyor sesimi düzeltiyorum kabaca sesini kalınlaştırarak cevap veriyor. Seni müşteri temsilcisi yapanın. Ne bir hoş görü ne bir tatlı dil elinden gelse gelip dövecekti bir o kaldı gerçekten böyle boş insanları çağrı temsilcisi yapmayın
Gece 23:59 da MHRS 182'den görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisinin üslubunu hiç beğenmedim bir ara sesimi net alamadı diye sinirli bir bir şekilde sesinizi alamıyorum beyefendi diye bir üsluba büründü durduk yere beni gerdi. Bir hasta veya hasta yakınıyla böyle konuşulmaması gerektiğini bilmeli ...
Cildiye randevu istiyoruz yok ortopedi istiyoruz yok onu geçtim o belkide hastane ile alakalı diyebiliriz müşteri hizmetleri temsilcilerini özellikle mi seçiyorsunuz bilemiyorum ama böyle bir yobazlık yok olamaz hiç memnun değilim bir şey demiyorum. Laubali laubali dövecekmiş gibi cevapları var hayr...
43114184198881 ve 42212122182112 numaralı sipariş tüm gün evde olmama rağmen gelmedi. Elime ulaşmadı ama teslim edildi diye gözüküyor. En acil şekilde çözüm bulunmazsa size dava açacağım. Bu şubenin çalışanı da aşırı saygısız Türkçe doğru düzgün bilmeyen bir adam. Müşteri hizmetlerine genel merkeze ...
Ya cidden size ne diyeyim bilmiyorum 3 dakika bekle diyorsunuz 20 dakika bekletiyorsunuz sabahtan beri bağlanmayı bekliyorum. Oda yetmezmiş gibi sıra alamıyoruz madem bu kadar geç cevap vereceksiniz o zaman daha fazla müşteri hizmetleri çalışanını işe alın ben böyle ülkenin de böyle sisteminde
Hizmetinizden hiç memnun kalmadım arıyorum randevuyu onaylıyorum bilgilerimi bana aktarırken çok hızlı aktarıp telefonu yüzüme kapattılar .ben şu anda hangi tarihe randevu aldım bilmiyorum çok saygısızca bir hareketti ses tonundan da çok rahatsız oldum sesi biraz rahatsız edici.
Ben gebeyim ve bebeğimin bağırsağında kitle şüphesi var. 20 gündür her gün aramama rağmen randevu alamıyorum saat tam dörtte arıyorum telefon çalıyor ama açan yok ayrıntılı ultrason çektirmem lazım 23haftalık oldum ama hala randevu alamadım ne olur yardımcı olun müşteri hizmetleri çalan telefonu açm...
182 müşteri hizmetleri şikayeti 20.09.2021 tarih aralığında hastahanede randevu almak için 182 müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Yakın tarihte randevu bulamadığım için diğer hastaneleri kontrol etmesini rica ettim, sert kötü ve çirkin bir üslupla bana bağırıp yardımcı olması temsilci adı Melt...
13 Ağustos 2021 saat 10.00'da görüştüğüm ö** adlı müşteri temsilcisi sürekli lafımı kesip bana yardımcı olmadığından dolayı ve sert üslupla konuştuğunda dolayı şikayetçiyim. Yetkililerden geri dönüş bekliyorum. Hastalar zaten kendi dertleriyle cebelleşiyor.
Yedi dakika boyunca bekliyorum kapatıp tekrar arıyorum dört veya beş dakika aralıklarla beklememe rağmen hala bağlanamadım insanları bu kadar mağdur etmeye hiçbir şekilde gerek yok diye düşünüyorum. Defalarca arıyorum bağlanıyorum bağlanınca müşteri temsilcisine bağlanmıyor
Fadime 
Uluhan 
Neslişah 
Sinan 
Yusuf