to read complaints and reviews, or file yours.Yapay Zeka Sistemi Randevuyu Görüntülemediği İçin İptal Edilemedi, Ceza Riski
23.09.2026 tarihinde saat 08.40 için Ankara Ulucanlar Göz Hastanesi (ulucanlar göz EAH) kornea bölümüne, adım Asuman adına MHRS üzerinden randevu almıştım. Randevuya gidemeyeceğim için bir gün öncesinden alo 182’yi arayarak randevumu iptal ettirmek istedim. Ancak yapay zeka destekli sistemde randevunun görünmediği, bu yüzden iptal işlemi yapamayacakları söylendi.
Buna rağmen ertesi gün MHRS’den, 23.09.2026 saat 08.40’ta ulucanlar göz EAH’de randevum olduğuna ve gelemeyeceksem randevuyu iptal ettirmem gerektiğine dair SMS aldım. Yani ben zamanında iptal ettirmeye çalıştığım halde, sistem randevumu göstermediği için işlem yapılamadı ve şimdi de randevuya gitmemiş gibi görünme riskiyle karşı karşıyayım.
Randevuyu zamanında iptal ettirmeye çalıştığımın dikkate alınarak sistemde randevuya gelmemiş gibi görünmek istemiyorum. Bu randevudan dolayı herhangi bir ücret tahsil edilecekse, alınan tutarın da iadesini talep ediyorum.
