Tarayıcıda MHRS Girişi Kayıtlı Olmayan Kullanıcı Hatası Ve Çağrı Merkezi İletişimsizliği

Uzun süredir MHRS sistemine internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Android telefonumda tarayıcı ile giriş yapmak istediğimde e-Devlet Kapısı ekranında “Kayıtlı olmayan kullanıcı” hatası alıyorum ve sistem beni içeri almıyor.

Bu uyarı çıkmasına rağmen “Yeni kayıt ol” ya da benzeri bir kayıt butonu da görünmüyor, dolayısıyla ne mevcut hesabıma ulaşabiliyorum ne de yeni bir kullanıcı oluşturabiliyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ettiği için MHRS üzerinden randevu alamaz hale geldim.

Çağrı merkezine ulaşmayı denedim ancak çağrı merkezine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu bildirebileceğim ya da çözüm isteyebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

MHRS’ye e-Devlet üzerinden giriş yapabildiğim, kayıtlı kullanıcı olduğum halde tarayıcıda “kayıtlı olmayan kullanıcı” hatası almadan normal şekilde giriş yapabilmek ve gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.