Hastane İptali Sonrası 15 Gün Doktor Değişikliği Kısıtlaması

Adana Yüreğir Devlet Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji polikliniğinden 2 Ekim Cuma günü saat 13.30 için Op. Dr. B**** B****** adına, 3RPJU7C kodlu randevu almıştım. Ancak bu randevu, hastaneden kaynaklı çalışma gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi.

Randevunun iptal mesajı gelince 182’yi arayıp ne yapabileceğimi sordum. Görüştüğüm görevli, randevuyu benim iptal etmediğimi ve gitmemezlik yapmadığımı belirtmeme rağmen, sistemin kuralları gereği 15 gün dolmadan aynı bölüme randevu alamayacağımı, sadece başka bir tarihe ve başka bir doktora randevu verebileceklerini söyledi. Ben özellikle Op. Dr. B**** B******’dan randevu almak istediğim için önerilen başka doktoru kabul etmedim.

Randevumu iptal eden sistem olmasına rağmen randevu kısıtlamasının bana uygulanması nedeniyle mağdur oldum. Hastaneden kaynaklanan iptal durumlarında, hastaların 15 günlük kısıtlamaya takılmadan aynı doktordan yeni randevu alabilmesi için randevularımızın öncelikli ve uygun en yakın tarihe taşınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda hastaların cezalandırılmamasını istiyorum.