to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan MG4 Aracımda Boya Kabarması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı
Kasım 2024’te sıfır olarak teslim aldığım 2023 model mg4 Luxury elektrikli aracımda (plaka: 54 alg 746), Eylül 2025’te kapıda yıkama sırasında boyada kabarma olduğunu fark ettim. Komşumun uyarısıyla ortaya çıkan bu kusur üzerine, Sakarya Adaşen bayisine (A**** M******* Cad. No:143A, Adapazarı/Sakarya) başvurdum. Bayi, ücretsiz olarak pasta cila işlemi yaptı ancak bu işlem sorunu tamamen gidermedi. Sonrasında, aracı tekrar yıkadığımda iz kalacağı ve kaplama yapılması gerektiği söylendi, bunun için 10 bin tl ücret talep edildi. Arabayı başka şekilde kullanamayacağım için bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım.
Mg Türkiye ile de iletişime geçtim; ancak aracın satış sırasında eksper kontrolünden geçtiği belirtilerek herhangi bir sorumluluk alınmadı ve başka bir çözüm sunulmadı.
Sıfır alınan bir aracın boyasında kabarma ve kusurların olması kabul edilemez. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’na göre ayıplı mal kapsamındadır. Pasta cila veya kaplama işlemleri aracın değer kaybını ve ayıbını ortadan kaldırmamaktadır.
Talebim; aracımın ücretinin iade edilmesi veya kusursuz, sıfır bir araç ile değişim yapılmasıdır. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Benimle kimse iletişime geçmedi hala aynı durum buraya tabi böyle yazacaklar siz tüketiciler dikkatli olun mağdur olmayın buraya yazılan şeyleri dikkate alın
