MG4 Luxury Araçta Şarj Portu Erimesi Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

04.08.2025 tarihinde, henüz 23.xxx kilometredeki MG4 Luxury model aracımın şarj portunda erime meydana geldi ve ciddi bir yangın riski atlattım. Konuyu derhal, olası tüm taraflar olan Sakarya’daki Adaşen MG yetkili servisine ve şarj cihazını aldığım firmaya bildirdim; aracımı da vakit kaybetmeden servise bıraktım. Ancak servis, bu kadar kritik ve büyük bir sorunu yalnızca 3-4 saat içinde 'sorun şarj cihazından kaynaklı' diyerek garanti dışı bıraktı. Aracım henüz 1 yaşında bile değilken böyle bir sorun yaşanması ve ardından MG tarafından tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmaması, hatta sorunun detaylarının dahi dinlenmemesi beni çok şaşırttı. MG, bu noktada bana aracı orijinal şarj aleti ile şarj etmediğim için bu durumu yaşadığımı belirtti; ancak sorun şu ki MG, araçla beraber şarj cihazı vermemekte ve ayrıca da satmamaktadır.

Tüm bunların ötesinde, bu kadar ciddi bir problemin MG genel merkezi tarafından derinlemesine araştırılmaması ve teknik olarak açıklanmaması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, sorunun kaynağına dair açıklayıcı teknik dökümanların tarafıma sunulmasını ve yapılan masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tüm hukuki haklarım saklıdır.