Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Fren Diskleri Ve Garanti Sorunu

profile
20 Aralık 2024 18:14
15.012

Bugün MG ZS Comfort aracımı Gaziantep Tugay Otomotive 15,000 km ilk bakımına götürdüm. Servisteki beyefendi bakımda yapılacak standartları saydıktan sonra benim bir şikayetim olup olmadığını sordu. Ben de aracın 70-80 km ile giderken frene bastığım zaman direksiyonda titreme olduğunu söyledim. Daha sonra telefon ile arayarak aracı test ettiklerini, fren disklerinin eğildiğini ve bu sebeple balataların da bittiğini ilettiler. Ben de tamam değişelim dedim, fakat benden bunların garanti dışı kaldığını ve ücret ödemem gerektiğini ilettiler. Ben de diskin benden kaynaklı nasıl eğilebileceğini sorduğum zaman, bana diskler sıcakken aracı yıkadığımı ve bu yüzden disklerin su ile temasından eğilmiş olabileceğini söylediler. Ben de o zaman yağmurlu havalarda aracı kullanmayalım dedim. Bunun için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve bana evrak vermelerini istedim. Evrak veremeyeceklerini, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, hemen tarafıma dönüş yapacaklarını ilettiler. Fakat geri dönüş yapılmadı ve arızam giderilmedi.

profile
1 Destek
21 Aralık 2024 08:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

23 Aralık 2024 13:51

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yılmaz
Yılmaz
23 Aralık 2024 13:53

Hiçbir çözüm üretilmedi aranmış olmak için, arandım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Araçta 24000 Kmde Balata Disk Değişimi Ve Garanti Dışı Ücret Şoku

profile
20 Ağustos 2025 18:23
9.734
Sıfır Araçta 24000 Kmde Balata Disk Değişimi Ve Garanti Dışı Ücret Şoku
Sıfır Araçta 24000 Kmde Balata Disk Değişimi Ve Garanti Dışı Ücret Şoku
sifir-aracta-24000-kmde-balata-disk-degisimi-ve-garanti-disi-ucret-soku-2.jpg
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

MG ZS Comfort Silecek Garanti Süresinde Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Nisan 2025 17:39
8.925
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Fren Disklerinde Titreşim Ve Garanti Dışı Bırakılma

profile
22 Eylül 2025 11:05
12.307
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
30 Eylül 2024 00:10
8.176
Benzer Şikayet Yaz